在自助存款機(jī)上存錢,如果遇到ATM機(jī)吞錢的情況,請按照以下步驟來解決問題:
1、打印憑條:主要是證明在什么時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行了存款操作。
2、聯(lián)系工作人員:自助存款機(jī)通常會有內(nèi)置攝像頭,可以要工作人員查詢記錄證明ATM機(jī)存在吞錢的事實(shí)。
3、辦理故障數(shù)目現(xiàn)金入賬手續(xù):在工作人員確認(rèn)自助存款機(jī)吞錢后,去銀行柜臺辦理存款故障業(yè)務(wù),同時(shí)向銀行確認(rèn)吞錢的數(shù)額。
4、等待退款:工作人員在將ATM機(jī)內(nèi)的現(xiàn)金以及視頻監(jiān)控進(jìn)行核實(shí)以后,會將自助存款機(jī)吞的錢退還給存款人。
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