我們在購買保險的時候,尤其是健康險產品,經常被要求填寫“健康告知”問卷。
無論是線下填寫紙質告知書,還是線上電子版本,很多人可能并不會仔細閱讀相關內容,在事后甚至不知道有這么回事。
實際上,閱讀“健康告知”是投保過程中最重要的一步,對我們承保后能否獲得保險公司的賠償起到了關鍵作用。
“健康告知”的設置原因,主要在于防止帶病投保的發(fā)生、減輕事故的賠付風險。
對于保險公司來說,有利于維護正常的經營活動,對于其他正常投保的消費者來說,也是其公平保保障的權益體現(xiàn)。
在閱讀并填寫“健康告知”的過程中,我們需要遵循三個原則:
(1)有問必答:在告知事項中,有哪些內容進行了詢問,我們就必須要回答什么,不能有任何隱瞞;
(2)無問不答:對于沒有涉及的詢問內容,我們沒有必要進行回應和說明。
例如某人曾患有耳疾,但在健告中卻沒有關于此方面的詢問,則無需告知保險公司此處病史;
(3)咋問咋答:健康告知的問詢方式不盡相同,我們只需根據其提問的正常理解進行回答就好。
例如詢問是否在兩年內有過住院史,三年前有過住院經歷的我們也只用回答否即可,若是幾年內是否有過住院的這種提問,此時就需要回答是。
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