保險(xiǎn)投訴技巧是什么

如果在投保保險(xiǎn)或者理賠的過程中產(chǎn)生保險(xiǎn)糾紛，可以通過保險(xiǎn)公司或者是媒體投訴以及12378電話投訴等方式合理的維護(hù)自己的保險(xiǎn)權(quán)益。

1、保險(xiǎn)公司投訴：如果與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員溝通無效，可以直接找保險(xiǎn)公司溝通，一般情況下如果確實(shí)是業(yè)務(wù)員的過失，保險(xiǎn)公司都會給出合理解決方案。

2、媒體投訴：媒體的曝光會讓保險(xiǎn)公司短時間內(nèi)有輿論壓力，注重媒體影響力的保險(xiǎn)公司會主動聯(lián)系解決糾紛。

3、12378電話投訴：消費(fèi)者可以撥打12378保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線，根據(jù)要求提交相關(guān)的證據(jù)，在保監(jiān)會審核過后，保監(jiān)會會聯(lián)系保險(xiǎn)公司，幫助消費(fèi)者解決問題。

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