廣發(fā)銀行客服熱線400-830-8003,信用卡專線95508。使用預(yù)留手機(jī)撥通95508后,驗(yàn)證電話密碼,然后聽(tīng)系統(tǒng)提示音。
以快速查賬為例,按0等語(yǔ)音提示,或是可任意按未提示的數(shù)字,會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤并提示按0進(jìn)入人工服務(wù)。
為了你的賬戶安全,接通95508后需要你先進(jìn)行身份驗(yàn)證,語(yǔ)音系統(tǒng)將根據(jù)你的信息智能識(shí)別并提供針對(duì)性菜單服務(wù)。
身份驗(yàn)證需要輸入在銀行登記的身份證號(hào)或者卡號(hào)(推薦你使用預(yù)留手機(jī)來(lái)電無(wú)需輸入身份證或卡號(hào)),以及你的電話服務(wù)密碼。
如果你在銀行登記的證件號(hào)碼是護(hù)照、軍官證等證件,可直接輸入你的卡號(hào)和電話服務(wù)密碼進(jìn)入身份驗(yàn)證流程。
為了能更方便地使用熱線服務(wù),首次開(kāi)卡時(shí),語(yǔ)音系統(tǒng)會(huì)指引你設(shè)置電話服務(wù)密碼;如你遺忘電話服務(wù)密碼,語(yǔ)音系統(tǒng)會(huì)指引你重新設(shè)置。
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