1.報(bào)案
理賠專員將根據(jù)您的出險(xiǎn)情況,安排救助。
2.事故勘察
查勘員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)事故勘察,確認(rèn)事故保險(xiǎn)責(zé)任、損失情況及費(fèi)用,并推薦損失修復(fù)方案。
3.確認(rèn)損失修復(fù)方案
選擇受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式,包括車輛維修廠選擇等,符合快賠條件客戶可走快速理賠通道。
4.進(jìn)行車輛維修
5.提交理賠資料
賠款金額萬(wàn)元以下、純車損,且沒(méi)有讓修理廠代辦理賠的案件,可以享受上門代收理賠資料服務(wù)。其他車主可將資料提交至理賠網(wǎng)點(diǎn)柜面,進(jìn)行審核。
6.領(lǐng)取賠款
理賠資料經(jīng)審核后,案件結(jié)案。平安通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬,將賠款支付給車主,完成理賠。符合一定條件的車主,可享受賠款即時(shí)到賬。
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