車險(xiǎn)報(bào)銷流程

車險(xiǎn)報(bào)銷基本流程包括：報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。

第一步：及時(shí)報(bào)案。在發(fā)生交通事故后，不管車主有責(zé)無(wú)責(zé)，都應(yīng)該妥善保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，并第一時(shí)間撥打保險(xiǎn)電話進(jìn)行報(bào)案。如果事故比較嚴(yán)重，或者事故責(zé)任存在糾紛，還應(yīng)該及時(shí)報(bào)警。

第二步：查勘定損。車主通過(guò)電話報(bào)案后，查勘人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理。這一階段車主應(yīng)如實(shí)敘述事發(fā)經(jīng)過(guò)、提供相應(yīng)證明等材料。

第三步：核價(jià)。一般情況下，單方事故車輛受損不是很嚴(yán)重的，查勘人員可以在現(xiàn)場(chǎng)直接定損，然后車主直接將車輛開去修理。但是如果車輛受損嚴(yán)重需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的，受損車輛就必須開往定損中心定損。

第四步：提供單證。車主在交管部門對(duì)該車險(xiǎn)事故處理后，提交事故的必要單證。遞交了理賠所有的單證，基本完成了車險(xiǎn)理賠流程，就等待理賠款領(lǐng)取了。

不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上會(huì)有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的。

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