1、保險公司投訴
如果與保險業(yè)務(wù)員溝通無效,可以直接找保險公司溝通,一般情況下如果確實是業(yè)務(wù)員的過失,保險公司都會給出合理解決方案。
2、媒體投訴
媒體的曝光會讓保險公司短時間內(nèi)有輿論壓力,注重媒體影響力的保險公司會主動聯(lián)系你給解決糾紛,但也不排除有保險公司會私底下和媒體協(xié)議撤銷曝光的情況。
3、12378電話投訴(推薦)
如果保險公司坐視不管,消費者可以撥打12378保險消費者投訴維權(quán)熱線,根據(jù)要求提交相關(guān)的證據(jù),在保監(jiān)會審核過后,保監(jiān)會會聯(lián)系保險公司,幫助消費者解決問題。
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