在建行上有一些業(yè)務(wù)辦理失敗時會出現(xiàn)參考碼,這個是一個代碼,代表著出現(xiàn)了什么錯誤操作,比如建行出現(xiàn)參考代碼0130z1109001。
原因:客戶該銀行卡未進行銀行預(yù)簽約。
解決:提供客戶姓名、交易賬號、建行卡號??头藛T將交易所后臺進行預(yù)簽約。
如果您已經(jīng)在建設(shè)銀行網(wǎng)點簽約網(wǎng)上銀行,您只需要完成E路護航網(wǎng)銀安全組件的安裝,即可正常使用我行網(wǎng)上銀行。我行網(wǎng)上銀行安全組件集成網(wǎng)銀安全控件以及網(wǎng)銀盾驅(qū)動,可一次性完成所有安全控件、驅(qū)動程序安裝。
(目前,建行E路護航網(wǎng)銀安全組件暫不支持捷德用戶,如果您是使用捷德網(wǎng)銀盾的用戶,請下載捷德網(wǎng)銀盾管理工具安裝。您可查看網(wǎng)銀盾外殼上的編號確定您網(wǎng)銀盾的類型,網(wǎng)銀盾編號前兩位為“11”的是捷德網(wǎng)銀盾。)
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