首先,攜帶身份證到銀行打印一份對(duì)賬單,并告知銀行其銀行卡被盜刷,然后可以撥打110報(bào)警,尋求法律的幫助。
一般來(lái)說(shuō),無(wú)論是信用卡,還是銀行卡被盜,主要的應(yīng)對(duì)方法是四步:
第一步找一家最近的銀行ATM機(jī),查詢你的賬戶情況,并就近做一筆取款,以證明銀行卡在你手里,并且是在本地。這一點(diǎn)很關(guān)鍵,如果你沒(méi)有這一筆消費(fèi)記錄將無(wú)法證明你的銀行卡在你身上而且是在本地。
第二步通知發(fā)卡銀行,說(shuō)明銀行卡出現(xiàn)的異常狀況,并要求銀行對(duì)銀行卡賬戶進(jìn)行凍結(jié),以免造成更多的資金損失。同時(shí)詳細(xì)詢問(wèn)有關(guān)下一步處理的詳細(xì)流程。
第三步一般是到派出所報(bào)警。要注意取得報(bào)警回執(zhí)單,如果警察不予以立案,你要讓警察出具不予立案通知書(shū)以及接待警察的警號(hào)。這個(gè)也是將來(lái)的索賠依據(jù)。
第四步向銀監(jiān)局投訴,要求監(jiān)管部門(mén)介入處理,以爭(zhēng)取更大的權(quán)益。
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