閑魚買家退款一般誰贏?下面讓我們一起來了解一下吧。
因為閑魚是二手物品交易平臺,所以當買家收到貨后不喜歡要求退貨退款的行為大有人在。那么閑魚買家退款一般誰贏,這個情況就比較復(fù)雜了,如果出現(xiàn)買家和賣家雙方因為退款退貨問題協(xié)商不了的話,其實交易是和淘寶上面一樣的,如果時間拖得太久的話那就只能讓店小二介入了。
小二介入之后會通過雙方的舉證的證據(jù)來評定買方還是賣方贏。
閑魚退貨流程:
一 、買家申請退貨,賣家同意買家的退貨申請,發(fā)送給買家正確的退貨地址和聯(lián)系方式。
二、是買家郵寄貨物到退貨地址。
三、賣家收到退回的貨物后檢查是否有破損,有破損需要和買家協(xié)商,貨物沒有問題,賣家閑魚上確認收到,錢款即會返給買家。
為了確保交易安全,買家付款后錢被打到支付寶上,不在買家和賣家的任何一方的賬戶上。只有等買家收到東西點擊確認收貨后,錢會從支付寶上自動進入賣家的賬戶,交易就完成了。
閑魚社區(qū)交易爭議處理規(guī)范:
賣家發(fā)貨后,買家無正當理由拒絕簽收閑置品的,按下述方式處置:
1、若閑置品根據(jù)其性質(zhì)不適宜退貨的,或返回后產(chǎn)生破損、損毀、滅失等情形導致賣家未收到閑置品或拒絕簽收的,交易支持打款賣家,由買家承擔閑置品相關(guān)風險。
2、若閑置品返回后仍完好如初,賣家應(yīng)當及時簽收閑置品,交易將在賣家簽收閑置品后,扣除全部運費后退款買家。賣家怠于或無正當理由拒絕簽收閑置品的,由其承擔閑置品相關(guān)風險。
3、商品簽收后,閑魚不支持無理由退貨、換貨,雙方另有約定的,從其約定。
以上就是小編今天的分享了,希望可以幫助到大家。
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