當(dāng)發(fā)生退貨時(shí),賣家同意退貨申請(qǐng),達(dá)成退貨協(xié)議,等待買家退貨,買家填寫退貨信息,交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按照約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。
1、賠付流程
(1)確認(rèn)收貨之前,向商家申請(qǐng)退款;
(2)在訂單詳情界面點(diǎn)擊【退款】,按照要求填寫好相關(guān)信息;
(3)將商品退回,并上傳物流信息;
(4)賣家收到貨物后確認(rèn)退款;
(5)保險(xiǎn)公司會(huì)在退款完成后的72小時(shí)內(nèi)核實(shí)相關(guān)信息,確認(rèn)無(wú)誤后會(huì)將理賠款項(xiàng)支付到買家支付寶賬戶中。
2、賠付多少
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)買家和賣家兩地快遞首重的物流費(fèi)用進(jìn)行賠付,最低賠付4元,最高賠付15元。
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