一般情況下支付寶不會(huì)無(wú)故打擾用戶且對(duì)賬戶進(jìn)行限權(quán),支付寶主動(dòng)限權(quán)賬戶可能是由于賬戶在使用過(guò)程中存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性,著實(shí)是從用戶安全角度出發(fā)的。
假如在使用支付寶賬戶的過(guò)程中被多人投訴,導(dǎo)致支付寶對(duì)賬戶進(jìn)行了限制也是有可能的。
作為支付寶方,為了維護(hù)公平安全的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境,當(dāng)有用戶投訴尤其是多個(gè)用戶投訴某個(gè)賬戶時(shí),支付寶會(huì)對(duì)賬戶進(jìn)行詳細(xì)核查,當(dāng)核查到確實(shí)存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí),就會(huì)對(duì)賬戶做出限權(quán)。
支付寶解封可以登錄已有的賬戶,點(diǎn)擊“我的”-點(diǎn)上方賬戶,參看下你的身份認(rèn)證,是否因身份證過(guò)期而導(dǎo)致支付寶部分功能受限。
或則點(diǎn)擊右上角“設(shè)置”,再點(diǎn)擊“安全中心”,下方有“解除賬號(hào)限制”。解除需要多長(zhǎng)時(shí)間是沒(méi)有明確規(guī)定的,需要等平臺(tái)系統(tǒng)審核。
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