打印機發(fā)生未知錯誤怎么辦

在打印東西的時候經(jīng)常會遇到打印機錯誤的狀況，那么這個時候我們該怎么解決呢？

　　產(chǎn)品型號：macbook air,Dell 靈越5000

　　系統(tǒng)版本：MAC IOS 10.9,Windows 10

window系統(tǒng)

　　1、如果打印機處于錯誤狀態(tài)，需要把打印機設(shè)置為默認(rèn)打印機。方法是：點擊開始，然后找到設(shè)備和打印機，打開打印機窗口，點擊鼠標(biāo)的右鍵，在彈出的方框中把打印機設(shè)置為默認(rèn)打印機。

　　2、打印機處于錯誤狀態(tài)，還有可能是由于硬盤的可用空間過小所造成的，解決的方法是：刪除電腦中一些不用的文件，可以進行磁盤清理。

　　3、打印機顯示錯誤狀態(tài)，還有可能是打印機的驅(qū)動程序被破壞所造成的，這時，可以重新安裝驅(qū)動程序，然后再進行打印。

mac系統(tǒng)

　　1、確保打印機已開機，有墨水/碳粉，且打印機的控制面板上沒有警告。注：如果您無法清除打印機控制面板上的警告，請停止操作并查看打印機文檔，或聯(lián)系制造商尋求支持。

　　2、確保打印機正確連接到 Mac 或 AirPort 基站/Time Capsule 上的 USB 端口。如果打印機是支持網(wǎng)絡(luò)功能的打印機，請確保其已正確連接到家庭網(wǎng)絡(luò)。

　　3、使用“軟件更新”查找并安裝最新的可用更新。安裝一個更新后，看問題是否仍然存在。

　　4、在“系統(tǒng)偏好設(shè)置”中打開“打印與掃描”面板或“打印與傳真”面板 (Snow Leopard)。

　　5、刪除受影響的打印機，然后再次添加該打印機。

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