HP打印機能打測試頁不能打文檔

打印機是我們辦公時經(jīng)常會使用到的一種設備，但有時候打印機也會出現(xiàn)或大或小的故障，比如有時候，在正確安裝了打印機驅(qū)動之后可以打印測試頁，但是當打印其他文檔的時候就無法打印了，這是怎么回事呢？

不能打印別的文件可能是以下幾種情況。

打印機沒有處于聯(lián)機狀態(tài)導致打印機無法打印。在大多數(shù)打印機上，OnLine按鈕旁邊都有一個指示聯(lián)機狀態(tài)的小燈，正常情況該聯(lián)機指示燈應處于常亮狀態(tài)。如果該指示燈不亮或處于閃爍狀態(tài)，說明聯(lián)機不正常，導致無法打印別的文件。

程序生成的輸出不正確導致無法打印。要確定程序生成的輸出能否正確，能夠采用通過其他程序打印文檔的方法驗證。如果能夠打印測試文檔，就是原來使用進行打印的程序有問題，請重新安裝程序后再嘗試。

擴展資料:

也有可能是因為打印機驅(qū)動程序損壞導致打印機無法打印別的文件。但是可以打印測試頁。有時，打印機驅(qū)動程序可能被損壞，從而引發(fā)不能打印文檔的錯誤。建議重新安裝合適的驅(qū)動程序，然后再打印。

或者是BIOS中打印機端口設置為關閉導致無法打印。BIOS中打印機使用端口應設置為Enable，注意早期的有些打印機不支持ECP類型的打印端口信號，這時應將打印端口設置為Normal、SPP、ECP+EPP方式試試。

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