快遞損壞如何處理

1、如收件人先驗貨，未簽收，找快遞公司索賠。2、如收件人已收貨并簽收，則與快遞公司無責任。如收件人不承認損壞，寄件人需找快遞公司收件員給出證明，快件寄件時是完好無損的。3、寄件人寄件是否對此快件，進行保價。如保價按保價數(shù)額賠償，如未保價，一般情況下，按運費的3到5倍，或者5到7倍賠償，具體賠償?shù)每纯旒尽?/p>

快遞賠償一般分為三種情況：

（1）與快遞公司之前是否簽訂關于損壞賠償協(xié)議合同，如果有的話可以根據(jù)該合同向快遞公司索償。

（2）郵寄快遞時是否進行保價，如果有就按照保價規(guī)定的貨物損毀的賠償標準來進行。

（3）如果既沒有簽訂另外的協(xié)議合同，也沒有進行保價，則按照快遞的相關規(guī)定來進行索償，即快遞單或者該公司的相關規(guī)定的賠償標準。

而一般快遞公司對于非保價的快件如果發(fā)生遺失或者損毀，按寄件人實際支付寄遞費用的2~3倍來進行賠償；如果是保價的快件如果發(fā)生丟失、損毀或者短少，按照實際損失價值賠償?shù)?，最多不超過該快件的保價金額。所以對于貴重物品要進行保價。

在寄件前或取件后先對物品進行拍照，以做維權時的有效依據(jù)。快遞公司與消費者在大多數(shù)情況下扯皮是因為消費者不能提供對自己有利的證據(jù)，而收寄前的照片卻是最有利的證據(jù)，在與快遞公司的協(xié)商中也能起到?jīng)Q定性作用。

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