用戶遇到未知的文件,就會使用360將文件強力刪除,可是當用戶刪除文件后,發(fā)現(xiàn)電腦有些功能無法使用、個別軟件無法打開,這時大家才發(fā)現(xiàn)被360強力刪除的是系統(tǒng)文件或一些重要的文件,對于這種情況,大家該如何解決呢?
本次操作以Dell靈越5000電腦為例,具體操作步驟如下:
產(chǎn)品名稱:Dell
產(chǎn)品型號:Dell 靈越5000
系統(tǒng)版本:Windows 10
軟件版本:360 12.0.0.2001
第一步:打開軟件,單擊"誤刪除文件" 模式,本模式可以恢復:刪除、清空回收站、剪貼丟失的文件。
第二步:選擇丟失文件所在盤,然后點擊下一步。注意桌面刪除的文件請掃描C盤,回收站清空的請直接掃描原文件所在盤。
第三步:靜待掃描結(jié)束。
第四步:掃描完查找掃描結(jié)果,勾選需要恢復的文件,然后點擊下一步。
注意文件丟失后,文件名稱也會被系統(tǒng)自動更改名稱。如果未掃描到需要的文件,請使用"萬能恢復"模式再掃描次,或者聯(lián)系客服。
第五步:選擇一個盤存放需要恢復出來的文件,然后單擊下一步,靜待恢復完成。
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