公關(guān)是什么含義

公關(guān)的意思是公共關(guān)系，公共關(guān)系是指組織機(jī)構(gòu)與公眾環(huán)境之間的溝通與傳播關(guān)系。公關(guān)是一種有意識的管理活動，要想建立一種良好的公共關(guān)系，是需要優(yōu)秀的公共關(guān)系活動的策劃來實(shí)現(xiàn)的。公關(guān)是一種營銷手段和運(yùn)營技能，主要目的是加強(qiáng)客戶在公眾間的正面印象，處理危機(jī)問題，挽回惡劣影響等。

公關(guān)本是一門管理科學(xué)，只是近些年由于娛樂圈公關(guān)公司的低劣操作，以及不停曝光的公關(guān)內(nèi)幕，使得公關(guān)一詞迅速滑向貶義，甚至跟虛假、欺騙等詞劃上了等號。從國際范圍內(nèi)來看，公關(guān)這個概念，是20世紀(jì)初在美國首要出現(xiàn)的，當(dāng)時最早運(yùn)用這個概念的先行者是美國的一個新聞記者——艾維.李。

近幾年，隨著上海世博會后，各個大型公關(guān)公司更加活躍。據(jù)了解，中國公關(guān)服務(wù)市場年營業(yè)額已超過100億元人民幣，這也致使每年公關(guān)人才的需求量以30%的速度增加。公關(guān)行業(yè)最需要的是那些既能熟練運(yùn)用國際公關(guān)技巧，又能夠熟悉國內(nèi)市場運(yùn)營情況的人才。還應(yīng)該對于危機(jī)公關(guān)一目了然，同時擁有廣闊的客戶群，這是不少公關(guān)公司都想挖掘的公關(guān)人才。

對公關(guān)公司來說，媒介就是他們最主要的外部資源。媒介經(jīng)理的工作頗為瑣碎，比如與客戶進(jìn)行及時聯(lián)系、溝通，把客戶意圖與媒體風(fēng)格結(jié)合，制訂傳播策略，開發(fā)和管理媒體資源等。

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