ITIL認(rèn)證有什么教材

    關(guān)于ITIL認(rèn)證的教材有哪一些？我們一起來了解一下。

    ITIL認(rèn)證的教材有《ITServiceManagement，anintroduction》、《ServiceSupport》、《ServiceDelivery》、《IT服務(wù)管理:概念、理解與實(shí)施》、《IT服務(wù)管理手冊與通用詞匯表》這一些。

資料拓展

參考流程：

1、首先可以通過官網(wǎng)進(jìn)行報名，瀏覽器搜索http://www.pearsonvue.com，

2、找到TestTakerServices選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入，

3、選擇需要考試的項(xiàng)目，如果是第一次進(jìn)入需要創(chuàng)建賬戶，注冊完畢，

4、提交考試項(xiàng)目就可以了，

5、最后按時參加考試就可以了。

ITIL認(rèn)證考試要求

1、ITIL基礎(chǔ)認(rèn)證考試對參考人員沒有任何要求。

2、ITIL中級認(rèn)證考試，要求獲得ITIL Foundation認(rèn)證之外，還要求必須接受16小時或18小時以上的ITIL專業(yè)培訓(xùn)。

3、ITIL 高級認(rèn)證考試，要求通過ITIL Foundation認(rèn)證并獲得資格證書；并且參加ITIL認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)通過授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評估，還要至少擁有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

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