如何刪除亞馬遜賬戶(hù)

部分1：關(guān)閉賬戶(hù)前的準(zhǔn)備工作

1、登錄你想要?jiǎng)h除的亞馬遜賬戶(hù)。前往亞馬遜官方網(wǎng)站，網(wǎng)址是：http://www.amazon.com/ 。點(diǎn)擊頂部工具欄右側(cè)的"登陸"按鈕，然后在對(duì)應(yīng)的空欄里輸入你的電子郵箱地址和密碼。

點(diǎn)擊底部的"（使用我們的安全服務(wù)器）登陸賬戶(hù)"按鈕，來(lái)登陸你的亞馬遜賬戶(hù)。

2、開(kāi)始處理未完結(jié)的訂單，解決未結(jié)束的交易事務(wù)。根據(jù)亞馬遜官方條例規(guī)定，你必須先取消或移除現(xiàn)存的未結(jié)訂單，與購(gòu)買(mǎi)者結(jié)束所有交易關(guān)系后，才能刪除賬戶(hù)。如果你需要更多時(shí)間來(lái)解決上述問(wèn)題，可能需要等待一定的時(shí)間，才能關(guān)閉亞馬遜賬戶(hù)。將鼠標(biāo)光標(biāo)移動(dòng)到頂部工具欄右側(cè)的"我的賬戶(hù)"選項(xiàng)卡上。你應(yīng)該能看到下拉菜單里有很多不同選項(xiàng)。

從下拉菜單中選擇"我的訂單"，查看賬戶(hù)里現(xiàn)有的訂單和退款事項(xiàng)。

3、取消列出的訂單事項(xiàng)。勾選訂單旁邊的復(fù)選框，選中訂單。選中所有訂單后，點(diǎn)擊"取消選中的事項(xiàng)"，并確認(rèn)取消操作。在頁(yè)面頂部有一個(gè)"我的訂單"鏈接，點(diǎn)擊它旁邊的"瀏覽訂單詳情"鏈接，查看所有退款事項(xiàng)。

此時(shí)，熒幕可能會(huì)彈出一條警告消息，告知你選中的事項(xiàng)或訂單中的貨物目前正處于運(yùn)送途中，所以你無(wú)法取消該項(xiàng)訂單。遇到這種情況時(shí)，你只能耐心等待貨物運(yùn)達(dá)，并在交易進(jìn)程結(jié)束后，才能申請(qǐng)關(guān)閉你的亞馬遜賬戶(hù)。

刪除賬戶(hù)中所有訂單，解決所有未結(jié)退款事項(xiàng)后，你就可以進(jìn)行下面的操作來(lái)刪除賬戶(hù)。

部分2：關(guān)閉賬戶(hù)

1、訪(fǎng)問(wèn)亞馬遜的"幫助"部分，聯(lián)系客服人員。點(diǎn)擊亞馬遜官網(wǎng)頁(yè)面頂部的"幫助"鏈接。

2、點(diǎn)擊"聯(lián)系我們"按鈕。將鼠標(biāo)光標(biāo)懸停在"需要更多幫助？"按鈕的上方，接著會(huì)出現(xiàn)"聯(lián)系我們"按鈕，點(diǎn)擊該按鈕。

3、在亞馬遜"聯(lián)系我們"的頁(yè)面中，點(diǎn)擊標(biāo)題為"其它問(wèn)題"的選項(xiàng)卡。

4、滾動(dòng)頁(yè)面，找到"請(qǐng)選擇您的具體問(wèn)題"部分。

5、從"選擇具體問(wèn)題"的下拉菜單中，選擇"賬戶(hù)設(shè)置"選項(xiàng)。

6、從"選擇具體問(wèn)題"的下拉菜單中，選擇"關(guān)閉我的賬戶(hù)"選項(xiàng)。

7、在"您希望通過(guò)何種方式聯(lián)系我們？"的部分中選擇一種聯(lián)系方式，你可以選擇通過(guò)電子郵件、電話(huà)或在線(xiàn)聊天等方式聯(lián)系客服。

8、按照屏幕上出現(xiàn)的提示，聯(lián)系亞馬遜。根據(jù)你選擇的不同方式，會(huì)出現(xiàn)不同的提示。如果想通過(guò)電子郵件聯(lián)系亞馬遜，請(qǐng)點(diǎn)擊左側(cè)的"電子郵件"按鈕，輸入你想要關(guān)閉亞馬遜賬戶(hù)的原因。如果沒(méi)什么需要添加的信息，可以直接輸入關(guān)鍵詞"沒(méi)有"，然后點(diǎn)擊信箱下方的"發(fā)送電子郵件"按鈕，把刪除賬戶(hù)的請(qǐng)求發(fā)送給亞馬遜技術(shù)支持工作人員。

如果想通過(guò)電話(huà)進(jìn)行聯(lián)系，請(qǐng)點(diǎn)擊"電話(huà)"按鈕，并從下拉菜單中選擇你的國(guó)家，在對(duì)話(huà)框里輸入你的電話(huà)號(hào)碼，并點(diǎn)擊"現(xiàn)在呼叫我"，或"五分鐘內(nèi)呼叫我"按鈕，要求亞馬遜的客服人員直接給你打電話(huà)，處理賬戶(hù)問(wèn)題。注意，并不是所有國(guó)家都支持這項(xiàng)服務(wù)。

如果想通過(guò)在線(xiàn)聊天進(jìn)行聯(lián)系，請(qǐng)點(diǎn)擊右側(cè)的"聊天"按鈕。接著，屏幕里會(huì)彈出一個(gè)在線(xiàn)聊天窗口。你可以在這里告訴亞馬遜的工作人員你想要?jiǎng)h除賬戶(hù)的決定和原因。

9、等待接收亞馬遜確認(rèn)關(guān)閉賬戶(hù)的信息。亞馬遜客服代表會(huì)告訴你賬戶(hù)被正式關(guān)閉的具體日期。

警告