1、在瀏覽器中打開網(wǎng)址:https://login.yahoo.com/forgot 。這個網(wǎng)址能通過給備份郵箱或電話發(fā)送驗證碼,從而恢復(fù)雅虎賬戶。若要恢復(fù)賬號,備份的郵箱地址和手機號碼必須可用;如果不能用, 可以支付少許費用聯(lián)系雅虎的支持團隊。打開網(wǎng)址:https://help.yahoo.com/kb/account ,點擊頁面右上角附近的聯(lián)系在線客服。
如果你已經(jīng)有超過12個月未登錄賬戶,那你的賬戶可能已經(jīng)從雅虎服務(wù)器上被永久刪除了。
2、輸入雅虎郵箱地址并點擊繼續(xù)。如果不記得你的雅虎郵箱地址,可以輸入備份的手機號碼或郵箱。
3、核對備份的郵箱地址或手機號碼。郵箱或手機號只會顯示一部分。如果地址和號碼可用,點擊是的,請給我發(fā)驗證碼;如果不可用,點擊沒有權(quán)限來顯示其他選項。如果所有備選方法都不能用,你會看到一條信息寫著"啊哦,好像無法在線恢復(fù)你的賬號。"可以再次嘗試另一個可能的郵箱或電話號碼,點擊重新開始。
如果要驗證手機號碼,需要輸入其中兩位隱藏的數(shù)字以確認號碼是屬于你的。如果是這樣,在藍色下劃線處輸入正確的數(shù)字并點擊提交。
4、找到發(fā)自雅虎的驗證碼信息。如果你選擇用郵件方式找回,在收件箱中打開發(fā)自雅虎的郵件。如果你輸入的是手機號碼,會收到有驗證碼的短信。如果收件箱里沒有雅虎的郵件,可能在垃圾郵件中或垃圾文件夾中。
5、輸入驗證碼并點擊繼續(xù)。這時你的賬號已經(jīng)恢復(fù)了。由于已經(jīng)忘記了原密碼,現(xiàn)在有機會可以創(chuàng)建一個新密碼。
8、點擊繼續(xù)。現(xiàn)在已經(jīng)用新密碼進入賬戶了。重新登錄后,可以編輯恢復(fù)賬號的各個選項。你可以按照屏幕上的指示,增加新的恢復(fù)賬號或者移除無效賬號。
賬號一旦被標(biāo)記為刪除,就不能取消停用。
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