1、考慮組織的愿景。考慮一下組織有什么中心理念,希望實現(xiàn)什么目標,責任有哪些,希望迎合和共事的群體,期望中的企業(yè)形象,以及想要達成怎樣的增長。
2、草擬使命陳述。使命陳述能總結(jié)組織的基本目的或愿景。戰(zhàn)略計劃是使命陳述的擴展,而后者能引導企業(yè)達成目標,衡量組織是否取得成功的一種手段。使命宣言的一個例子是:"我們的目標是建立全國領先的寵物供應鏈。我們將通過研究、采購,為客戶提供物美價廉的產(chǎn)品,并加強與客戶的關系,以超過客戶服務預期的方式達成這個目標。"
3、評估組織當前的位置。為了制定達成目標的路線圖,你必須先了解現(xiàn)在企業(yè)在達成目標過程中的位置。考慮以下幾點:確定優(yōu)勢和劣勢。你需要制定能夠多加利用優(yōu)勢、盡量減少劣勢的戰(zhàn)略計劃。
確定成長機會??赡苡幸恍┩顿Y者有投資意向,或者你預期企業(yè)籌款活動會很成功。無論組織想要達成什么目的,你要能夠列出可行的能達成目標的機會,這樣在戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程中,你可以把握和充分利用這些機會。
指出影響戰(zhàn)略計劃成功的威脅。威脅可能是經(jīng)濟衰退、行業(yè)競爭對手或政府法規(guī)的改變。你的計劃必須針對這些威脅,并采取可行的戰(zhàn)略加以應對。
4、列出成功所必需的因素。戰(zhàn)略計劃必須包括讓企業(yè)實現(xiàn)目標所必須具備的具體因素。在設想你的目標時,要記住4個關鍵的重點領域:財務目標、客戶關系、操作方法和組織成員。
以寵物用品供應商為例,關鍵的成功因素可能包括與優(yōu)質(zhì)分銷商的關系、有能力的客戶服務團隊、在全國范圍內(nèi)提供全天候服務的強大互聯(lián)網(wǎng)、最新的會計軟件和致力于尋找最新最好的寵物用品的研究團隊。
5、為每一個成功因素制定一個策略。策略的形式是分步做計劃,并應明確列出需要做什么、在什么時間框架內(nèi)、投資多少以及由誰負責。
6、根據(jù)生存能力和增長目標對你的策略進行優(yōu)先排序。考慮到實現(xiàn)每個目標所需的所有步驟,以及實現(xiàn)這些目標的重要性順序,按時間順序詳細列出戰(zhàn)略計劃。例如,你的目標是管理運輸卡車。因為這項工作的開銷非常大,而且你已經(jīng)有別的臨時計劃(交由第三方物流商來負責運輸),因此可以把這個當作長期的目標,轉(zhuǎn)為著手更緊急的目標。
定期重新評估戰(zhàn)略計劃,以確保計劃能有效地為目標服務,同時你的目標仍然與你的組織的使命宣言和價值觀保持一致。例如,幾年前,為增加一套新的辦公套件而籌資可能是比較重要的目標,但你可能會發(fā)現(xiàn),員工們越來越多進行遠程辦公,因此可能需要重新制定目標,為其他更緊迫的目標讓路。
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