1、執(zhí)行概要。一個(gè)市場(chǎng)計(jì)劃的高度概要。這是一個(gè)紙上的悖論:這應(yīng)該是你最后寫的部分,但是卻要出現(xiàn)在報(bào)告的第一塊。最好把執(zhí)行概要寫得盡量簡(jiǎn)略——幾個(gè)總結(jié)的句子就行了。在寫的時(shí)候,要寫成"電梯演講"的風(fēng)格。一旦你完成,大聲讀出來,如果讀的時(shí)間超過10秒,那么你可能需要進(jìn)一步地簡(jiǎn)化它。
2、挑戰(zhàn)。這部分應(yīng)當(dāng)包括一個(gè)簡(jiǎn)單的公司產(chǎn)品或者產(chǎn)品線描述。每個(gè)描述應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品或產(chǎn)品線的目標(biāo)(銷售額,策略和公司目標(biāo)等)。每個(gè)產(chǎn)品/產(chǎn)品線的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)足夠復(fù)雜,數(shù)量最大不超過3個(gè)。記住它們應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明,可測(cè)量,比較容易達(dá)到。
3、情況分析。這部分包含你的公司、客戶群和詳細(xì)的市場(chǎng)介紹。它應(yīng)當(dāng)包含以下6個(gè)部分:1. 公司分析:全公司的長(zhǎng)期和短期目標(biāo)
你公司的專注點(diǎn)(和公司的目標(biāo)和愿景陳述應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào))
公司文化的分析(你的公司追求的是一種快節(jié)奏的文化,還是一種悠閑的文化?)
公司的實(shí)力。
公司的弱點(diǎn)。
公司的估計(jì)市場(chǎng)份額。
2. 客戶分析:估計(jì)你的客戶群的規(guī)模。(那就是說,有多少潛在的人愿意購買你的產(chǎn)品。"任何人"不是一個(gè)答案)。
客戶群的人口統(tǒng)計(jì)特征(年齡,社會(huì)階層,性別)
價(jià)值動(dòng)因(你的產(chǎn)品和服務(wù)給顧客提供了什么服務(wù)?)
3. 競(jìng)爭(zhēng)者分析:市場(chǎng)位置(你的競(jìng)爭(zhēng)者是否在市場(chǎng)中充分投資,或者他們只致力于特定的部分?他們規(guī)模大還是?。浚?/p>
實(shí)力
劣勢(shì)
市場(chǎng)份額
4. 合作者: — 人脈和公司是你發(fā)展的關(guān)鍵。附屬事物,合資企業(yè),批發(fā)商,供應(yīng)商等
5. 宏觀環(huán)境: — 政經(jīng)社科分析:政治和法律環(huán)境(是否有特別的規(guī)則或法律控制你的產(chǎn)品?)
經(jīng)濟(jì)環(huán)境
社會(huì)和文化環(huán)境
技術(shù)環(huán)境(你的產(chǎn)品需要尖端科技嗎?需要項(xiàng)目更新嗎?)
6. 優(yōu)勢(shì)分析:公司的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)(你的特殊架構(gòu)或者獨(dú)特的員工團(tuán)隊(duì)能否幫助你?)
公司的內(nèi)部劣勢(shì)(你的特殊架構(gòu)或者獨(dú)特的員工團(tuán)隊(duì)能否妨礙你?)
公司的外部機(jī)遇(怎樣輕易利用機(jī)遇去改良)
公司的外部威脅(外面有什么潛在威脅能夠摧毀你的生意,如果你不小心的話)
4、市場(chǎng)分割: 每個(gè)市場(chǎng)都有它自己不同的細(xì)分的部分。理解市場(chǎng)中你的產(chǎn)品的相關(guān)細(xì)分部分是十分重要的,因?yàn)樗鼈兡茏屇阏{(diào)整你的"銷售組合"(下面討論的4P組合)去更好地適應(yīng)每個(gè)部分的不同需求。
細(xì)分的部分應(yīng)當(dāng)是可測(cè)量的,可接觸的,而且根據(jù)不同的銷售組合是不同于其他的細(xì)分部分。另外,它還應(yīng)當(dāng)是均質(zhì)的,并且能足夠大到產(chǎn)生利潤
在你的市場(chǎng)計(jì)劃中,應(yīng)當(dāng)遵循一個(gè)清晰的可預(yù)測(cè)的形式,來列出你的細(xì)分部分,就像下面所列的那樣:
細(xì)分部分的名字:描述
該細(xì)分部分中你的銷售額所占比例
這個(gè)細(xì)分部分的準(zhǔn)確需求
這個(gè)細(xì)分部分怎樣使用你的產(chǎn)品
這個(gè)細(xì)分部分需要什么樣的支持
廣告以及與該部分溝通的最好方式
該細(xì)分部分的價(jià)格敏感度(價(jià)格是高度彈性還是非彈性?)
重復(fù)上述,直到你覺得已經(jīng)識(shí)別了所有的主要細(xì)分部分。
5、替代的市場(chǎng)策略: 寫下你以及團(tuán)隊(duì)在寫出現(xiàn)有策略之前考慮過的替代方案。這可能排除一個(gè)特定的產(chǎn)品或產(chǎn)品線,改變它們的價(jià)格點(diǎn)等等。
6、選擇的市場(chǎng)策略: 解釋一下你和你的團(tuán)隊(duì)商討和達(dá)成的策略。為什么你選擇這個(gè)策略?為什么你覺得這是短期內(nèi)的最好策略?一旦寫定策略,寫下每個(gè)產(chǎn)品的4P工具。每個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)當(dāng)有它的4P工具——你能夠遵循下列的格式:產(chǎn)品品牌名字
產(chǎn)品的預(yù)期質(zhì)量(是1美元的塑料玩具消防車,還是30美元的有閃燈和汽笛的金屬車?)
產(chǎn)品線的范圍
擔(dān)保
包裝
價(jià)格訂價(jià)。
折扣
捆綁.
付款條件.
租賃選項(xiàng) (如果可適用的話).
地點(diǎn) (配送)配送渠道(你是自己買,還是用船送給零售商,或者使用倉庫等)
渠道激勵(lì)(你的批發(fā)商利潤如何)
評(píng)估零售商的標(biāo)準(zhǔn)
場(chǎng)所
后勤和供應(yīng)鏈
推廣廣告(什么類型??jī)r(jià)格多少?廣告渠道的類型——電視,打印機(jī),網(wǎng)絡(luò)等——你計(jì)劃用什么?)
公共關(guān)系
促銷流程
預(yù)算,包括你的收支平衡點(diǎn)
促銷項(xiàng)目的預(yù)測(cè)結(jié)果(對(duì)顧客忠誠度的影響,新顧客的獲取等)
7、長(zhǎng)期和短期工程預(yù)測(cè)。 細(xì)分部分應(yīng)當(dāng)包括收入和指出的預(yù)測(cè),收支平衡點(diǎn)的分析,或者你預(yù)測(cè)的未來的變化或調(diào)整。
8、結(jié)論 這是執(zhí)行概要的擴(kuò)大版,你應(yīng)當(dāng)包括所有的特定數(shù)據(jù)(預(yù)測(cè)花費(fèi),收入,利潤等)。
圖表應(yīng)該是你市場(chǎng)計(jì)劃的重要組成部分。它對(duì)于解釋和擴(kuò)展上面列舉的各個(gè)細(xì)分部分內(nèi)容是非常有必要的。
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