1、查看一下iPhone是否能正常關(guān)機(jī)。要是不管怎樣設(shè)備都毫無(wú)反應(yīng),在萬(wàn)不得已的情況下才考慮強(qiáng)制重啟設(shè)備。 正常地關(guān)機(jī)操作是:長(zhǎng)按電源鍵,直到屏幕上出現(xiàn)滑動(dòng)來(lái)關(guān)機(jī)的消息滑塊。向右滑動(dòng)滑塊。
2、長(zhǎng)按重啟按鈕組合。如果iPhone不能正常關(guān)機(jī),請(qǐng)同時(shí)長(zhǎng)按以下按鈕組合:iPhone 6S和更早的設(shè)備: 電源鍵+Home鍵。
iPhone 7和7 Plus: 電源鍵+音量減小鍵。
3、繼續(xù)按住這兩個(gè)按鈕不松開(kāi)。大約10秒鐘后,屏幕上會(huì)出現(xiàn)重新啟動(dòng)的蘋(píng)果商標(biāo),這時(shí)候才松開(kāi)按鍵。
1、在設(shè)備上打開(kāi)“設(shè)置”應(yīng)用程序。它通常位于手機(jī)主屏幕,圖標(biāo)是灰色齒輪(??)。
2、輕觸你的蘋(píng)果賬戶(Apple ID)。它位于“設(shè)置”菜單的最上方。如果你添加了自己的賬戶,這里會(huì)顯示你的名字和頭像。如果你還未登錄賬戶,請(qǐng)點(diǎn)擊登錄到(你的設(shè)備),輸入賬戶名和密碼,然后點(diǎn)擊登錄按鈕。
如果你的iOS設(shè)備運(yùn)行舊版系統(tǒng),你可以跳過(guò)這一步。
3、點(diǎn)擊iCloud按鈕。它位于菜單的第二部分。
4、滾動(dòng)菜單,點(diǎn)擊iCloud備份按鈕。它位于“使用iCloud的應(yīng)用”部分的底部。如果你還未開(kāi)啟備份功能,請(qǐng)將iCloud備份開(kāi)關(guān)滑動(dòng)到“打開(kāi)”(綠色)位置。
5、點(diǎn)擊立即備份。它位于屏幕底部。等待設(shè)備完成備份。你必須將設(shè)備連入無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò),才能備份iPhone。
6、點(diǎn)擊iCloud按鈕。它位于屏幕左上角,之后返回iCloud設(shè)置頁(yè)面。
7、點(diǎn)擊Apple ID。它位于屏幕左上角,點(diǎn)擊后返回Apple ID頁(yè)面。如果你的iOS設(shè)備運(yùn)行舊版系統(tǒng),你可以跳過(guò)這一步。
9、滑動(dòng)屏幕,點(diǎn)擊通用。它位于菜單的上部,就在齒輪(??)圖標(biāo)的旁邊。
10、滑動(dòng)屏幕,點(diǎn)擊還原。它位于菜單底部。
11、點(diǎn)擊抹掉所有內(nèi)容和設(shè)置。它就在靠近菜單頂部的位置。
12、輸入密碼。在這里輸入鎖屏密碼。如果設(shè)備提示你輸入“訪問(wèn)限制”密碼,請(qǐng)輸入正確的密碼。
13、點(diǎn)擊抹掉iPhone。這樣會(huì)重置所有設(shè)置,包括抹掉手機(jī)上的所有多媒體資料和數(shù)據(jù)。
14、按照屏幕上的提示設(shè)置iPhone。這時(shí)候,iPhone會(huì)回到它剛出廠時(shí)的狀態(tài)和配置,你需要像設(shè)置新手機(jī)一樣重新設(shè)置它。在這期間,iPhone會(huì)詢問(wèn)你是否從iCloud備份中恢復(fù)手機(jī)。如果你想要找回之前的所有數(shù)據(jù)、多媒體信息和應(yīng)用程序,請(qǐng)同意從備份中恢復(fù)設(shè)備。
1、備份數(shù)據(jù)(如果可以)。如果你能使用iPhone,請(qǐng)備份數(shù)據(jù),以便在重置手機(jī)后恢復(fù)數(shù)據(jù)和設(shè)置。你可以在iTunes創(chuàng)建一個(gè)備份。將iPhone連接到電腦,打開(kāi)iTunes。如果系統(tǒng)沒(méi)有自動(dòng)打開(kāi)iTunes程序,請(qǐng)手動(dòng)打開(kāi)它。
從iTunes窗口上方的一排按鈕中點(diǎn)擊iPhone圖標(biāo)。
點(diǎn)擊“本電腦”,然后點(diǎn)擊“立即備份”。備份過(guò)程可能需要幾分鐘。
2、在iTunes中選擇你的iPhone,它位于窗口的頂部。
3、點(diǎn)擊“恢復(fù)iPhone”來(lái)重置它。程序會(huì)提示你是否確認(rèn)刪除iPhone上的所有數(shù)據(jù)和內(nèi)容。重置過(guò)程需要15-20分鐘。
4、如果有必要,請(qǐng)讓iPhone進(jìn)入恢復(fù)模式。要是手機(jī)沒(méi)有出現(xiàn)在iTunes中,沒(méi)有任何反應(yīng),或者你不知道解鎖密碼,就需要讓手機(jī)先進(jìn)入恢復(fù)模式。用USB數(shù)據(jù)線將手機(jī)連接到電腦,并確保運(yùn)行iTunes程序。
連入iPhone后,按照強(qiáng)制重啟iPhone ↓進(jìn)行操作。
按照iTunes中的提示,將手機(jī)恢復(fù)至默認(rèn)出廠設(shè)置。在這之前,你不能先備份設(shè)備。
5、導(dǎo)入備份。重置設(shè)備后,你就可以使用iTunes導(dǎo)入最新的備份。將iPhone連入電腦后,在iTunes中選擇設(shè)備,點(diǎn)擊“恢復(fù)備份”按鈕,選擇你想要導(dǎo)入的備份。如果你是因?yàn)椴挥浀迷L問(wèn)限制密碼而重置手機(jī),請(qǐng)“不要”恢復(fù)備份,這會(huì)同時(shí)恢復(fù)密碼,而你還是不知道密碼是什么。在這種情況下,你只能像新手機(jī)一樣設(shè)置iPhone,然后重新同步其它內(nèi)容和數(shù)據(jù)。
如果要重新設(shè)置iPhone,手機(jī)會(huì)提示你輸入之前綁定的Apple ID密碼。如果你不知道密碼,請(qǐng)聯(lián)系賬號(hào)之前的主人,并從www.icloud.com/find解除設(shè)備和賬號(hào)的綁定關(guān)系。
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