小編還為您整理了以下內(nèi)容,可能對您也有幫助:
vivo手機(jī)為什么老是自動關(guān)機(jī)
若是手機(jī)自動關(guān)機(jī),可以參考以下處理方法:
1、檢查是否運(yùn)行不兼容的應(yīng)用程序
如果近期通過非應(yīng)用商店渠道安裝應(yīng)用,建議卸載此應(yīng)用軟件后嘗試。卸載之前建議備份好重要數(shù)據(jù)。
2、檢查手機(jī)存儲空間是否充足
存儲空間不足可能導(dǎo)致手機(jī)自動重啟,請進(jìn)入i管家,通過“空間清理”釋放空間,確保存儲空間充足。
3、服務(wù)中心檢測
若以上方法沒有幫助到,建議提前備份好數(shù)據(jù),前往附近的服務(wù)中心獲取幫助。vivo客戶服務(wù)中心地址:進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--網(wǎng)點(diǎn)查詢或點(diǎn)擊此網(wǎng)頁鏈接,選擇當(dāng)前所在的城市即可獲取服務(wù)中心的地址與聯(lián)系方式。建議去之前先提前電話聯(lián)系,避免空跑,合理規(guī)劃行程,安全出行。
以下是手機(jī)使用注意事項(xiàng),可以參考:
1、盡量避免在低溫、高溫或溫差較大的環(huán)境中使用手機(jī)。手機(jī)內(nèi)置溫度保護(hù)功能,溫度過低可能會觸發(fā)低溫保護(hù),溫度過高可能觸發(fā)熱保護(hù),溫度過低或過高時均會致自動關(guān)機(jī)或重啟;
2、確保設(shè)備電量充足,電量不足時手機(jī)會自動關(guān)機(jī);
3、檢查手機(jī)的按鍵是否卡住(如保護(hù)殼等物體卡住按鍵),因?yàn)殡娫存I和音量下鍵同時按住10秒以上設(shè)備會觸發(fā)強(qiáng)制重啟;
4、檢查手機(jī)是否設(shè)置了定時開關(guān)機(jī)(進(jìn)入設(shè)置 ,搜索并進(jìn)入“定時開關(guān)機(jī)” ),如果設(shè)置過定時開關(guān)機(jī)的功能,手機(jī)會在特定時間自動開關(guān)機(jī);
5、如果手機(jī)有摔損、進(jìn)液的情況會導(dǎo)致運(yùn)行不穩(wěn)定,需攜帶設(shè)備前往服務(wù)中心進(jìn)一步檢測。
若有更多疑問,也可進(jìn)入此鏈接網(wǎng)頁鏈接咨詢在線客服了解詳情。
vivo手機(jī)老是自動關(guān)機(jī)怎么回事
可以參考以下排查方式:
1、檢查手機(jī)電量是否充足
請保持手機(jī)電量充足,手機(jī)電量低會導(dǎo)致自動關(guān)機(jī),建議在電量剩余20%左右時及時充電。
2、檢查手機(jī)設(shè)置
進(jìn)入設(shè)置--快捷與輔助--定時任務(wù)--定時開關(guān)機(jī),查看是否設(shè)置定時開關(guān)機(jī)任務(wù)。
3、檢查手機(jī)是否處于溫度過高或過低環(huán)境
溫度過低或者溫度過高,會觸發(fā)手機(jī)低溫或高溫保護(hù)功能,導(dǎo)致自動關(guān)機(jī)。請盡量保持手機(jī)在0℃~35℃環(huán)境溫度中使用。
4、卸載不兼容的軟件
如果通過非應(yīng)用商店安裝了軟件,可能不兼容導(dǎo)致手機(jī)關(guān)機(jī)或重啟,建議備份好應(yīng)用數(shù)據(jù)后,卸載軟件后嘗試。
注:如果手機(jī)當(dāng)前關(guān)機(jī)或關(guān)機(jī)導(dǎo)致無法操作,則跳過該步驟。
5、檢查存儲空間是否充足
建議使用i管家及時清理手機(jī)存儲空間,并卸載不常用的軟件,保持存儲剩余空間在20%以上(及時的備份軟件數(shù)據(jù),以免重要數(shù)據(jù)丟失)。
注:如果手機(jī)當(dāng)前關(guān)機(jī)或關(guān)機(jī)導(dǎo)致無法操作,則跳過該步驟。
6、升級系統(tǒng)版本
檢查手機(jī)系統(tǒng)版本是否為最新版本,系統(tǒng)更新會提升系統(tǒng)對第三方應(yīng)用的兼容性以及系統(tǒng)的穩(wěn)定性,部分新版本還會增加一些新功能。
7、還原所有設(shè)置
可進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--還原所有設(shè)置--還原,恢復(fù)設(shè)置選項(xiàng)。此操作不會刪除媒體文件,會取消密碼,還原所有的設(shè)置,包括:設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認(rèn)開啟程序等,登錄的軟件帳號也需重新登錄。
注:進(jìn)入云服務(wù)--設(shè)備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--系統(tǒng)數(shù)據(jù)--返回--立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局;云服務(wù)--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。
8、強(qiáng)制重啟手機(jī):具體機(jī)型強(qiáng)制重啟操作方法點(diǎn)擊鏈接查看:網(wǎng)頁鏈接
9、服務(wù)中心檢測
若以上方法未能解決問題,請攜帶手機(jī)和購機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測,進(jìn)入vivo官網(wǎng)--我的--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)--選擇省市查詢當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心地址以及聯(lián)系方式,也可點(diǎn)擊網(wǎng)頁鏈接搜索服務(wù)中心地址。
vivo手機(jī)老是自動關(guān)機(jī)
手機(jī)自動關(guān)機(jī)處理方法:
1、檢查手機(jī)是否運(yùn)行不兼容的應(yīng)用程序
如果近期通過非應(yīng)用商店渠道安裝軟件,建議卸載此類軟件后嘗試。如果程序不停報錯、重啟、無法正常開機(jī),可以進(jìn)入安全模式,卸載此前安裝的軟件來排除故障。安全模式進(jìn)入/退出方法:手機(jī)開機(jī)過程中,當(dāng)屏幕顯示vivo/NEX/iQOO標(biāo)志時松開電源鍵,等待約5秒后立刻按住“音量下鍵”,在進(jìn)入鎖屏界面前不要松開按鍵,即可進(jìn)入安全模式。操作完成后重啟設(shè)備即可退出安全模式。
2、檢查手機(jī)存儲空間是否充足
存儲空間不足可能導(dǎo)致手機(jī)自動關(guān)機(jī),請進(jìn)入i管家,通過“空間清理”釋放空間,確保存儲空間充足。
3、服務(wù)中心檢測
若以上方法未能解決,建議提前備份好數(shù)據(jù),攜帶手機(jī)前往當(dāng)?shù)豽ivo客戶服務(wù)中心檢測處理,進(jìn)入“vivo官網(wǎng)/vivo商城”APP--我的--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或點(diǎn)擊網(wǎng)頁鏈接,選擇當(dāng)前所在的城市即可獲取客戶服務(wù)中心地址及聯(lián)系方式,建議去之前先提前電話聯(lián)系,避免空跑,合理規(guī)劃行程,安全出行。
另外可查看下手機(jī)使用注意事項(xiàng):
1、盡量避免在低溫、高溫或溫差較大的環(huán)境中使用手機(jī)。手機(jī)內(nèi)置溫度保護(hù)功能,溫度過低可能會觸發(fā)低溫保護(hù),溫度過高可能觸發(fā)熱保護(hù),溫度過低或過高時均會致自動關(guān)機(jī)或重啟;
2、確保設(shè)備電量充足,電量不足時手機(jī)會自動關(guān)機(jī);
3、檢查手機(jī)的按鍵是否卡?。ㄈ绫Wo(hù)殼等物體卡住按鍵),因?yàn)殡娫存I和音量下鍵同時按住10秒以上設(shè)備會觸發(fā)強(qiáng)制重啟;
4、檢查手機(jī)是否設(shè)置了定時開關(guān)機(jī)(進(jìn)入設(shè)置 ,搜索并進(jìn)入“定時開關(guān)機(jī)” ),如果設(shè)置過定時開關(guān)機(jī)的功能,手機(jī)會在特定時間自動開關(guān)機(jī);
5、如果手機(jī)有摔損、進(jìn)液的情況會導(dǎo)致運(yùn)行不穩(wěn)定,需攜帶設(shè)備前往服務(wù)中心進(jìn)一步檢測。
vivo手機(jī)老是自動關(guān)機(jī)怎么回事
手機(jī)自動關(guān)機(jī)可按以下方法處理:
1、檢查電量是否充足,請保持手機(jī)電量充足,手機(jī)電量低會導(dǎo)致自動關(guān)機(jī),建議在電量剩余20%左右時及時充電。
2、檢查是否誤觸電源鍵和音量鍵。電源鍵和音量鍵如果被保護(hù)殼卡住,或者在口袋中被擠壓超過12秒以上,則可能導(dǎo)致手機(jī)重啟,請注意避免擠壓按鍵。
3、進(jìn)入設(shè)置--快捷與輔助--定時任務(wù)--定時開關(guān)機(jī),查看是否設(shè)置定時開關(guān)機(jī)任務(wù)。
4、是否處于溫度過高或過低環(huán)境:溫度過低或者溫度過高,會觸發(fā)手機(jī)低溫或高溫保護(hù)功能,導(dǎo)致自動關(guān)機(jī)或重啟。請盡量保持手機(jī)在0℃~35℃環(huán)境溫度中使用。
5、如果通過非應(yīng)用商店安裝了軟件,可能不兼容導(dǎo)致手機(jī)關(guān)機(jī)或重啟,建議備份好應(yīng)用數(shù)據(jù)后,卸載軟件后嘗試。
6、建議使用i管家及時清理手機(jī)存儲空間,并卸載不常用的軟件,保持存儲剩余空間在20%以上。
7、進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置--還原所有設(shè)置,根據(jù)屏幕提示操作。
注:僅操作“還原所有設(shè)置”不會刪除任何數(shù)據(jù)或媒體文件,僅會還原手機(jī)的所有設(shè)置,部分第三方應(yīng)用帳號需要重新登錄,請確認(rèn)不影響軟件使用后再進(jìn)行操作。為了手機(jī)端的數(shù)據(jù)安全,操作前建議先提前備份手機(jī)數(shù)據(jù),以防丟失。
8、進(jìn)入recovery模式--安裝系統(tǒng)軟件--聯(lián)網(wǎng)更新最新版本--確定--連接可用WiFi和充電器,當(dāng)檢測到升級包后,點(diǎn)擊"下載并安裝"更新手機(jī)系統(tǒng)。
各機(jī)型進(jìn)入recovery模式的方法可點(diǎn)擊此鏈接查看。
9、若以上方法未能解決,請?zhí)崆皞浞莺檬謾C(jī)數(shù)據(jù),攜帶手機(jī)前往vivo客戶服務(wù)中心檢測處理。(vivo客戶服務(wù)中心地址查詢方式:進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--網(wǎng)點(diǎn)查詢或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版--下滑底部--服務(wù)支持--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢--選擇省市進(jìn)行查詢客戶服務(wù)中心地址)。
溫馨提示:建議前去時攜帶相關(guān)購機(jī)憑證(如:購機(jī)/保修卡/身份證),提前電話咨詢服務(wù)中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
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