華為觸屏失靈怎么辦

以華為榮耀20Pro手機(jī)，EMUI10.1.0.162系統(tǒng)為例，華為觸屏失靈的原因如下：

　　1、充電時(shí)，觸摸失靈或屏幕亂跳

　　請(qǐng)確認(rèn)是否使用的華為標(biāo)準(zhǔn)/標(biāo)配充電器和數(shù)據(jù)線(xiàn)，如果不是，請(qǐng)更換標(biāo)準(zhǔn)/標(biāo)配充電器和數(shù)據(jù)線(xiàn)觀察是否正常。如果使用華為標(biāo)配充電器：請(qǐng)確認(rèn)是否貼了鋼化玻璃膜，手機(jī)在充電時(shí)會(huì)適當(dāng)降低屏幕靈敏度，如果鋼化膜較厚，會(huì)進(jìn)一步降低屏幕靈敏度，導(dǎo)致出現(xiàn)屏幕不靈敏現(xiàn)象。建議貼厚度不超過(guò)0.2mm，四周無(wú)印刷顏色的鋼化膜。

　　請(qǐng)拔掉充電器后查看觸摸屏是否恢復(fù)正常，如果拔掉后恢復(fù)正常，則可能是充電電壓不穩(wěn)或者數(shù)據(jù)線(xiàn)及充電器存在異常，建議更換數(shù)據(jù)線(xiàn)和充電器后觀察是否解決；請(qǐng)更換一個(gè)充電地點(diǎn)（比如從家中拿到辦公室，排查是否所在區(qū)域磁場(chǎng)干擾過(guò)大導(dǎo)致屏幕觸控問(wèn)題）比如搭乘高鐵時(shí)充電就會(huì)有很大的干擾；

　　2、玩游戲時(shí)卡頓，觸摸失靈

　　請(qǐng)確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境良好，玩游戲時(shí)可以注意觀察游戲網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)顯示，如果網(wǎng)絡(luò)延時(shí)高，游戲過(guò)程會(huì)存在卡頓是正?，F(xiàn)象，請(qǐng)更換網(wǎng)絡(luò)后嘗試。請(qǐng)確認(rèn)后臺(tái)是否開(kāi)啟其他應(yīng)用，游戲類(lèi)應(yīng)用，部分應(yīng)用后臺(tái)運(yùn)行時(shí)會(huì)占用大量手機(jī)硬件資源，建議在玩游戲前清理后臺(tái)應(yīng)用，盡量確保手機(jī)在最佳狀態(tài)。請(qǐng)注意手指和屏幕是否有汗液或水之類(lèi)的液體，玩游戲時(shí)可能因?yàn)榫o張?jiān)陂L(zhǎng)時(shí)間觸摸屏幕的情況下，手指會(huì)生成汗液影響觸摸屏的靈敏度，建議您注意擦拭以保持屏幕和手指的干燥。

　　3、戴手套使用手機(jī)，發(fā)現(xiàn)觸摸屏失靈

　　請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)是否已開(kāi)啟手套模式；在該模式下觸屏靈敏度會(huì)大幅提高，可能造成屏幕過(guò)于靈敏，從而產(chǎn)生亂跳現(xiàn)象，正常情況下建議關(guān)閉手套模式。請(qǐng)確認(rèn)手套厚度是否過(guò)厚，如果手套的厚度超過(guò)2mm會(huì)影響使用效果。（部分材質(zhì)的手套也會(huì)觸摸效果產(chǎn)生影響）請(qǐng)摘掉手套后嘗試。

　　4、其他因素

　　手機(jī)屏幕破損后出現(xiàn)觸摸不靈敏，建議前往網(wǎng)點(diǎn)檢修。更換過(guò)非官方屏幕，建議前往網(wǎng)點(diǎn)檢修。

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