拼多多評(píng)分多少正常

拼多多APP版本為5.25.0，不同類別的店鋪，評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)也有所不同，比如生鮮水果類的店鋪，4.65分左右算高的了。評(píng)分的計(jì)算方法：如果共有20個(gè)消費(fèi)者評(píng)價(jià)，每人評(píng)價(jià)一次，有19人都是5星好評(píng)，一個(gè)人1分。

　　提高拼多多店鋪評(píng)分的方法∶

　　1、主動(dòng)提醒買家簽收

　　現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)都比較普遍。有時(shí)候，客戶并不知道物品已經(jīng)到了簽收地，店鋪如果知道快遞員已派件，就可以去提醒買家簽收。

　　2、對(duì)買家的稱謂

　　稱呼是當(dāng)下非常流行的，稱呼可以有自己的特色，不要和其他商家一樣，沒有任何的特色。我們要做好客服的培訓(xùn)，對(duì)于客戶的問題，及時(shí)響應(yīng)，并積極回答。千萬不要出現(xiàn)無人解答的尷尬局面。對(duì)于客戶的售后問題，我們的客服也要及時(shí)跟客戶溝通和跟進(jìn)，有問題要及時(shí)解決掉，不要拖延。

　　3、給客戶合理的小驚喜

　　客戶在拼多多上購(gòu)買的商品時(shí)，有些贈(zèng)品會(huì)在頁(yè)面上顯示，客戶收到后，并不感覺意外了。要是有條件，可以額外給買家“埋下”贈(zèng)品。這個(gè)贈(zèng)品不需要很高價(jià)值，合適就好。

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