淘寶怎么舉報店鋪淘寶舉報投訴賣家方法
來源:懂視網(wǎng)
責(zé)編:小OO
時間:2024-09-15 05:48:55
淘寶怎么舉報店鋪淘寶舉報投訴賣家方法
1、在線投訴。是最常用也最方便的一種投訴方式。您只需要登錄淘寶網(wǎng)站或者手機(jī)APP,進(jìn)入我的淘寶-已買到的寶貝-申請售后-投訴賣家,就可以填寫投訴理由和上傳相關(guān)證據(jù),提交投訴申請。淘寶平臺會在24小時內(nèi)對您的投訴進(jìn)行審核,并給出處理結(jié)果。2、電話投訴。您可以撥打淘寶客服電話9510211,按照語音提示選擇相應(yīng)的服務(wù)項目,等待客服接聽。您需要向客服說明您的訂單號、店鋪名、問題描述等信息,并提供相關(guān)證據(jù)??头鶕?jù)您的情況進(jìn)行核實,并給出處理意見或者轉(zhuǎn)接相關(guān)部門。電話投訴的優(yōu)點(diǎn)是可以再次發(fā)起投訴,如果您對第一次處理結(jié)果不滿意,可以要求重新審核或者申請仲裁。
導(dǎo)讀1、在線投訴。是最常用也最方便的一種投訴方式。您只需要登錄淘寶網(wǎng)站或者手機(jī)APP,進(jìn)入我的淘寶-已買到的寶貝-申請售后-投訴賣家,就可以填寫投訴理由和上傳相關(guān)證據(jù),提交投訴申請。淘寶平臺會在24小時內(nèi)對您的投訴進(jìn)行審核,并給出處理結(jié)果。2、電話投訴。您可以撥打淘寶客服電話9510211,按照語音提示選擇相應(yīng)的服務(wù)項目,等待客服接聽。您需要向客服說明您的訂單號、店鋪名、問題描述等信息,并提供相關(guān)證據(jù)??头鶕?jù)您的情況進(jìn)行核實,并給出處理意見或者轉(zhuǎn)接相關(guān)部門。電話投訴的優(yōu)點(diǎn)是可以再次發(fā)起投訴,如果您對第一次處理結(jié)果不滿意,可以要求重新審核或者申請仲裁。
淘寶舉報店鋪舉報投訴賣家方法如下:
1、在線投訴。是最常用也最方便的一種投訴方式。您只需要登錄淘寶網(wǎng)站或者手機(jī)APP,進(jìn)入我的淘寶-已買到的寶貝-申請售后-投訴賣家,就可以填寫投訴理由和上傳相關(guān)證據(jù),提交投訴申請。淘寶平臺會在24小時內(nèi)對您的投訴進(jìn)行審核,并給出處理結(jié)果。
2、電話投訴。您可以撥打淘寶客服電話9510211,按照語音提示選擇相應(yīng)的服務(wù)項目,等待客服接聽。您需要向客服說明您的訂單號、店鋪名、問題描述等信息,并提供相關(guān)證據(jù)??头鶕?jù)您的情況進(jìn)行核實,并給出處理意見或者轉(zhuǎn)接相關(guān)部門。電話投訴的優(yōu)點(diǎn)是可以再次發(fā)起投訴,如果您對第一次處理結(jié)果不滿意,可以要求重新審核或者申請仲裁。
3、知識產(chǎn)權(quán)投訴。是針對淘寶店鋪售賣品牌假貨或者侵犯品牌知識產(chǎn)權(quán)的一種特殊投訴方式。您可以通過淘寶“我的小蜜”或者阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)平臺進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)投訴。囊12315平臺投訴。12315平臺投訴是一種向消費(fèi)者協(xié)會或者工商部門反映淘寶店鋪問題的一種投訴方式。您可以通過撥打12315電話或者登錄12315網(wǎng)站或者手機(jī)APP進(jìn)行投訴。您需要向12315平臺提供您的個人信息、訂單信息、問題描述等信息,并上傳相關(guān)證據(jù)。12315平臺會在收到投訴后,聯(lián)系淘寶平臺和賣家進(jìn)行調(diào)解,并給出處理結(jié)果。
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淘寶怎么舉報店鋪淘寶舉報投訴賣家方法
1、在線投訴。是最常用也最方便的一種投訴方式。您只需要登錄淘寶網(wǎng)站或者手機(jī)APP,進(jìn)入我的淘寶-已買到的寶貝-申請售后-投訴賣家,就可以填寫投訴理由和上傳相關(guān)證據(jù),提交投訴申請。淘寶平臺會在24小時內(nèi)對您的投訴進(jìn)行審核,并給出處理結(jié)果。2、電話投訴。您可以撥打淘寶客服電話9510211,按照語音提示選擇相應(yīng)的服務(wù)項目,等待客服接聽。您需要向客服說明您的訂單號、店鋪名、問題描述等信息,并提供相關(guān)證據(jù)。客服會根據(jù)您的情況進(jìn)行核實,并給出處理意見或者轉(zhuǎn)接相關(guān)部門。電話投訴的優(yōu)點(diǎn)是可以再次發(fā)起投訴,如果您對第一次處理結(jié)果不滿意,可以要求重新審核或者申請仲裁。