一般的,在保險公司經(jīng)常會談到基本法,指的是保險公司對業(yè)務(wù)人員(主要是保險代理人/保險公司外勤人員)的基本管理辦法,是保險公司對業(yè)務(wù)人員的日常管理、收入待遇、業(yè)績考核、福利保障及業(yè)務(wù)品質(zhì)等事項管理的基本標(biāo)準(zhǔn)。
第一章總則
基本法對應(yīng)的業(yè)務(wù)人員,是從事保險產(chǎn)品銷售、服務(wù)、增員、輔導(dǎo)和管理等工作的外勤人員。業(yè)務(wù)人員的日常管理、收入待遇、業(yè)務(wù)考核、福利保障及業(yè)務(wù)品質(zhì)等事項的管理,除另有規(guī)定外,均須依照本辦法執(zhí)行。業(yè)務(wù)人員職級共計四階八級。
第二章基本管理
主要內(nèi)容包括營銷組織架構(gòu)、從業(yè)人員的招募/異動/解約、組織歸屬的管理規(guī)定。公司下轄各級機(jī)構(gòu)個險業(yè)務(wù)隊伍實行四級管理(對應(yīng)職級的四階)。自己增員的業(yè)務(wù)員,在晉升級別超過其級別時,增員歸屬自己;公司招募的新人采用分配的方式形成劃撥管理隸屬關(guān)系。
第三章基礎(chǔ)管理
包括業(yè)務(wù)人員的工作職責(zé)、日常經(jīng)營管理、工作紀(jì)律、培訓(xùn)管理等內(nèi)容。工作職責(zé)基本只有做業(yè)績、發(fā)展組織兩個方面。日常經(jīng)營管理主要是早會、夕會,尤其是要遵守公司同一早會的打卡簽到考核要求。
第四章?品質(zhì)管理
品質(zhì)管理主要是對業(yè)務(wù)人員銷售行為及銷售契約品質(zhì)狀況進(jìn)行管理,細(xì)則主要是業(yè)務(wù)人員行為規(guī)范。
第五章?業(yè)務(wù)人員待遇
對不同職級的從業(yè)人員有不同的待遇細(xì)則,總歸來說,待遇來自兩個方面,一個是業(yè)績,一個是直接或間接增員發(fā)展組織。
第六章?業(yè)務(wù)人員考核
考核是各個職級業(yè)務(wù)人員的基本要求,轉(zhuǎn)正、晉升的條件都寫在考核規(guī)定里。
第七章業(yè)務(wù)人員福利保障
不同職級的業(yè)務(wù)人員有不同的福利保障,階級越高,福利保障越多越強(qiáng)。要注意的是初階(一般代理人)初級(營銷顧問)基本沒有什么福利保障,所以,在保險公司要獲得福利保障,就必須努力晉升職級。
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