保險(xiǎn)行業(yè)自律是指保險(xiǎn)市場(chǎng)主體為了共同的權(quán)益組織起來(lái),通過(guò)行業(yè)內(nèi)部協(xié)作、調(diào)節(jié)與監(jiān)督,實(shí)行自我約束、自我管理。這種形式對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理起著不可忽視的重要作用。
保險(xiǎn)行業(yè)組織對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)自身進(jìn)行管理的主要內(nèi)容有:
1.制定行業(yè)自律守則:保險(xiǎn)行業(yè)組織通過(guò)強(qiáng)化自我管理、自我約束機(jī)制,促使會(huì)員之間展開(kāi)公平、適度的競(jìng)爭(zhēng)。為了協(xié)調(diào)整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)參與者的行為,各行業(yè)組織都制定本組織的自律制度,對(duì)違反行業(yè)慣例或協(xié)議的會(huì)員進(jìn)行調(diào)查并予以曝光,以約束會(huì)員的行為。
2.制訂、頒布保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)性建議,為會(huì)員提供咨詢服務(wù):保險(xiǎn)行業(yè)組織中有各個(gè)方面的專家和技術(shù)人員。他們通過(guò)對(duì)行業(yè)發(fā)展的研究,可以為各類保險(xiǎn)組織的發(fā)展提出具體的指導(dǎo)性建議,進(jìn)而形成整個(gè)行業(yè)發(fā)展方向的建議。
3.制訂解釋保單措詞的共同規(guī)則:保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人在主張權(quán)利和義務(wù)上的爭(zhēng)議,不少是由于保險(xiǎn)單的一些用詞不明確,或者各自理解上的差異造成的。保險(xiǎn)行業(yè)組織一般都制定一個(gè)共同遵守的解釋規(guī)則,如按商業(yè)慣例解釋或按文義解釋或按意圖解釋或按有利于被保險(xiǎn)人的原則解釋,凡是會(huì)員解釋要一致。
4.制定共同遵守的費(fèi)率和條件:為了減少費(fèi)率上的不公平待遇和保證費(fèi)率確定的科學(xué)性,各國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)組織都有要求會(huì)員統(tǒng)一遵守的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)。另外,還規(guī)定統(tǒng)一的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),防止保險(xiǎn)同業(yè)間的盲目競(jìng)爭(zhēng)。
5.規(guī)定統(tǒng)一的保險(xiǎn)條款格式:保險(xiǎn)條款的技術(shù)性和法律性很強(qiáng),而且通常由保險(xiǎn)人單方事先擬定。如果沒(méi)有統(tǒng)一的條款格式,沒(méi)有統(tǒng)一的專業(yè)術(shù)語(yǔ),被保險(xiǎn)人很難比較不同保險(xiǎn)組織提供的保險(xiǎn)單,就會(huì)出現(xiàn)某些保險(xiǎn)人利用保險(xiǎn)條款進(jìn)行不公平交易,甚至逃避責(zé)任,欺騙投保人。因而,各保險(xiǎn)同業(yè)組織都規(guī)定有統(tǒng)一的保險(xiǎn)條款模式,甚至使用統(tǒng)一的保險(xiǎn)單。
6.促進(jìn)保險(xiǎn)教育和培訓(xùn):各保險(xiǎn)同業(yè)組織都將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)教育和人才培訓(xùn)視為同業(yè)自律的一項(xiàng)重要內(nèi)容,憑借自身的優(yōu)勢(shì),組織技術(shù)力量,采取多種形式,對(duì)全行業(yè)開(kāi)展業(yè)前培訓(xùn)、專題講座、行業(yè)定期輪訓(xùn),甚至有專門的專業(yè)資格考試制度。
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