人壽保險(xiǎn)怎么查

電話查詢

最簡(jiǎn)單的就是直接撥打中國(guó)人壽的客服電話：95519，然后選擇人工，最后你把你的保險(xiǎn)單準(zhǔn)備好，把你的保險(xiǎn)單號(hào)以及個(gè)人身份證號(hào)告訴客服，他們就會(huì)給你查詢的。

柜臺(tái)查詢

攜帶自己的身份證號(hào)或保單號(hào)在保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢。

代理人查詢

可以電話直接聯(lián)系當(dāng)初為你服務(wù)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，讓業(yè)務(wù)員幫你查詢保單信息。

在線查詢基本流程(中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng))：

1、登錄中國(guó)人壽客戶網(wǎng)上注冊(cè)：到中國(guó)人壽網(wǎng)站在線自助服務(wù)頻道，點(diǎn)擊保單查詢，可用郵箱或國(guó)壽鶴卡號(hào)進(jìn)行注冊(cè)。

2、登錄系統(tǒng)：注冊(cè)完畢后，登錄中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)。

3、添加保單：登錄系統(tǒng)后可查詢到您購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)保單信息，如果保單信息不全，您可以手動(dòng)添加相關(guān)保單。

4、查詢保單信息：中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購(gòu)買(mǎi)險(xiǎn)種名稱、保險(xiǎn)金額、投保人等的基本信息；以及最近完成的交費(fèi)和已給付保險(xiǎn)金數(shù)額，您最關(guān)心的續(xù)期保費(fèi)交費(fèi)提示、保險(xiǎn)金領(lǐng)取提示等；投連或萬(wàn)能客戶還可以查詢賬戶資產(chǎn)狀況及對(duì)賬單等。

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