太平人壽135培訓(xùn)指的是1個(gè)目標(biāo),3個(gè)習(xí)慣,5項(xiàng)技能。
培訓(xùn)是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。
一個(gè)目標(biāo)即創(chuàng)造一家受人尊敬的保險(xiǎn)公司。
三個(gè)習(xí)慣指的是保險(xiǎn)人員的工作模式,是指高出勤率,不斷的拜訪,填寫工作日志。
五個(gè)技能指的是具備收集名單和整理的能力;針對(duì)客戶的特點(diǎn)和需求,進(jìn)行約訪面談;遇到的拒絕問題都用“三講”來化解;要懂得診斷;站在客戶的立場,滿足客戶的需求。
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