信用卡被盜刷處理辦法:
1.凍結(jié)。撥打客服熱線凍結(jié)信用卡,停止一切交易。
2.報(bào)警。假如警方立案,會(huì)出具回執(zhí),持卡人應(yīng)妥善保存。
3.取證。就近刷卡消費(fèi)、查詢余額或者取現(xiàn),目的是為了證明被盜刷的卡,的確在持卡人身上。如果擔(dān)心卡被凍結(jié)后無(wú)法進(jìn)行取證,可先進(jìn)行取證工作。
4.申訴。在解決問(wèn)題前,理論上持卡人需要正常還款,這也可以避免因?yàn)橛馄谟绊懻餍?。與此同時(shí)持卡人可聯(lián)系發(fā)卡行申請(qǐng)對(duì)盜刷的消費(fèi)予以撤銷(xiāo),銀行會(huì)在一定工作日內(nèi)給出答復(fù)。
防止信用卡被盜刷方法:
1.不要向他人透露卡號(hào)、有效期、CVV2碼(交易識(shí)別碼)等。一旦卡片丟失,請(qǐng)及時(shí)做掛失處理并確認(rèn)是否卡片已被盜刷。
2.當(dāng)?shù)谝淮问褂勉y行卡時(shí),請(qǐng)將銀行提供的密碼改成你自己的密碼。信用卡請(qǐng)分別設(shè)置電話銀行密碼和消費(fèi)密碼,最好將兩者設(shè)置成不同的密碼。
3.請(qǐng)盡量讓卡片保持在自己的視線內(nèi),并留意收銀員刷卡次數(shù)。通常情況下,一筆交易應(yīng)只刷卡一次,如收銀員刷卡超過(guò)一次,請(qǐng)問(wèn)清原因,以避免卡片遭誤用或盜刷。
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