人保車險(xiǎn)理賠中心設(shè)置的主要目的是給車主更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),近年來(lái),各地人保車險(xiǎn)理賠點(diǎn)在不斷增多,建議撥打人保車險(xiǎn)客服電話來(lái)咨詢當(dāng)?shù)乩碣r中心。
發(fā)生事故后,投保人首先要立即撥打保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話,報(bào)案號(hào)碼為95518。也可以利用傳真向保險(xiǎn)公司報(bào)案。之后保險(xiǎn)公司會(huì)派遣專業(yè)人員趕往事故現(xiàn)場(chǎng)勘察,辨別是否在保險(xiǎn)的理賠范圍內(nèi)。這一過程需要投保人提供一些索賠資料,人保公司再對(duì)投保人提供的資料進(jìn)行核證。
資料準(zhǔn)備充足且真實(shí)以后,人保公司會(huì)對(duì)損失進(jìn)行計(jì)算,具體核算索賠金額,最后與投保人達(dá)成賠償協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,投保人可領(lǐng)取一筆理賠金。
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