淘寶賣家怎么聯(lián)系小二

馬云創(chuàng)辦的淘寶改變了21世紀(jì)中國人的生活方式，同時(shí)也促進(jìn)了新職業(yè)的就業(yè)發(fā)展，其中開淘寶店鋪就是首當(dāng)其沖的新職業(yè)。作為一位淘寶賣家，應(yīng)該需要學(xué)習(xí)熟練地操作淘寶。當(dāng)然有的時(shí)候盡管是淘寶賣家在淘寶方面也會(huì)有自己無法解決的問題，那么這個(gè)時(shí)候賣家可以通過聯(lián)系小二來描述自己的情況解決問題。那么接下來就由我來介紹一下作為淘寶賣家如何聯(lián)系到小二吧。

第一步：

淘寶賣家需要進(jìn)入淘寶網(wǎng)并登錄自己的淘寶店鋪賬戶。在登錄成功后，點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)主頁頁面右上角的【賣家中心】。

第二步：

我們進(jìn)入賣家中心之后再進(jìn)入淘寶的【客服中心】，隨后再點(diǎn)擊進(jìn)入【服務(wù)中心】，這時(shí)我們可以看到一個(gè)“阿里萬象”的選項(xiàng)并點(diǎn)擊進(jìn)入。

第三步：

這個(gè)時(shí)候賣家們就可以在這個(gè)頁面中找到相關(guān)的問題，然后點(diǎn)擊問題進(jìn)入查看淘寶官方給出的解決方案。

第四步：

如果給出的方案無法解決，那么我們就需要找小二來解決了。任意點(diǎn)擊頁面上的一個(gè)問題進(jìn)入，此時(shí)我們可以在問題的答案下方發(fā)現(xiàn)有一個(gè)召喚阿里小二的圖案，我們直接進(jìn)行點(diǎn)擊就聯(lián)系到阿里小二了。

第五步：

此時(shí)我們會(huì)進(jìn)入一個(gè)等待的界面，至于排隊(duì)時(shí)間長短的話，這里我們需要根據(jù)排在你前面等待阿里客服的人數(shù)而決定。

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