廣發(fā)信用卡投訴流程

廣發(fā)信用卡投訴方法：

1、網(wǎng)上投訴：進(jìn)入廣發(fā)銀行官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊“聯(lián)系我們”，就可以進(jìn)入廣發(fā)銀行的客戶服務(wù)信箱，然后在信箱的“反饋類別”中選擇“投訴”。將自己的姓名、手機(jī)、電子郵件、以及投訴事項(xiàng)等事宜填好之后，點(diǎn)擊提交。

2、電話投訴：撥打客服電話接通電話后，可以根據(jù)語音提示選擇人工服務(wù)。然后把具體的情況跟客服人員進(jìn)行投訴，約定好解決的時(shí)間等事宜。

3、向銀監(jiān)局投訴：最好使用書面形式進(jìn)行投訴，將詳述投訴事件及性質(zhì)、投訴人姓名及聯(lián)絡(luò)方法寫清楚就可以了。

中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)成立于2003年4月25日，是國務(wù)院直屬正部級(jí)事業(yè)單位。根據(jù)國務(wù)院授權(quán)，統(tǒng)一監(jiān)督管理銀行、金融資產(chǎn)管理公司、信托投資公司及其他存款類金融機(jī)構(gòu)，維護(hù)銀行業(yè)的合法、穩(wěn)健運(yùn)行。

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