1、撥打銀行的客服電話,找人工客服幫助查詢卡號(hào)。轉(zhuǎn)人工,她會(huì)核實(shí)你個(gè)人的信息是否與辦卡時(shí)的信息一樣,一般都是身份證號(hào)、姓名。
2、如果身份證帶著的,也可以直接去銀行卡銀行的營業(yè)廳,去柜臺(tái)辦理查詢的業(yè)務(wù)。
2016年4月中國人民銀行發(fā)布《中國人民銀行關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》,于2017年1月1日起施行。
《通知》要求對(duì)信用卡透支利率實(shí)行上限和下限管理,透支利率上限為日利率萬分之五,透支利率下限為日利率萬分之五的0.7倍。
主要基于以下考慮:一是實(shí)施分步走、漸進(jìn)式改革,有利于發(fā)卡機(jī)構(gòu)在過渡期內(nèi)進(jìn)一步積累定價(jià)數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)其完善信用卡利率定價(jià)機(jī)制。
二是各發(fā)卡機(jī)構(gòu)信用卡風(fēng)控能力和定價(jià)能力參差不齊,進(jìn)行利率上限和下限指導(dǎo),有利于避免個(gè)別發(fā)卡機(jī)構(gòu)盲目降價(jià)打價(jià)格戰(zhàn),導(dǎo)致不公平競(jìng)爭(zhēng)和高風(fēng)險(xiǎn)客戶過度舉債,從而增加信用風(fēng)險(xiǎn),引發(fā)市場(chǎng)局部混亂。
三是在信息披露機(jī)制有待加強(qiáng)的情況下,設(shè)置透支利率上限有利于防止個(gè)別發(fā)卡機(jī)構(gòu)不合理收取過高利息,保障持卡人合法權(quán)益。
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