以淘寶9.11.0為例,退貨退款和僅退款的區(qū)別:
1、退貨退款是需要你將貨物退還給商家,商家才會為買家進行退款,賣家收到退貨后,對退貨沒有異議,點擊同意退款才可以,退款金額退還給買家。一般情況是產品支持七天無理由退款或者和商家協商好,才可以進行退貨退款。
2、僅退款,僅退款代表的是不需要郵寄產品僅單獨進行全額退款或者部分退款,需要和商家協商好,在尚未發(fā)貨的情況下商家給買家進行的退款。如果購買的是虛擬物品,也是通過僅退款進行退款操作。
3、退貨退款一般都是自己已經收到商品了,對商品不滿意才會申請退貨退款。僅退款的話,很多都是自己還沒收到商品但是自己不想要了或者是商家遲遲不發(fā)貨引起的。
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