以淘寶為例,用戶的退款申請或者記錄不能被隱藏或者刪除,所有的記錄都可以在”淘寶售后服務(wù)記錄”中查看,目前只能查看自己的退款記錄,不能查看他人的退款記錄。
淘寶網(wǎng)(taobao)是阿里巴巴集團旗下的網(wǎng)購零售平臺,由馬云于2003年5月在浙江杭州創(chuàng)立,是亞洲最大購物網(wǎng)站。該網(wǎng)站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務(wù)以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的電商平臺服務(wù)。截至2009年底,淘寶擁有注冊會員1.7億,注冊用戶還在不斷增長。據(jù)統(tǒng)計,淘寶網(wǎng)2009年的交易額為2083億人民幣,2010年則高達(dá)4000億元人民幣,是亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。淘寶商城整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商,為商家和消費者之間提供一站式解決方案。
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