買家無需親自申請索賠,系統(tǒng)自動進(jìn)入付款流程后“退款成功”。買家退貨時,只需在淘寶退貨過程中填寫正確的“物流公司”和“物流訂單號”等信息。交易退款后,系統(tǒng)將自動啟動索賠申請。在數(shù)小時內(nèi)批準(zhǔn)處理,確認(rèn)理賠后,付款金額將直接支付至買方支付寶賬戶。買家可以點(diǎn)擊“已買到的寶貝”中對應(yīng)順序的“退貨保險”,查看保險詳情,了解理賠進(jìn)展情況。
運(yùn)費(fèi)保險是指當(dāng)你在商店購買的商品被退回時,你可以補(bǔ)償商品的退回郵資,這在一定意義上促進(jìn)了消費(fèi)者的購買欲望,使消費(fèi)者可以放心退貨。
理賠流程:
1、買家發(fā)起退款時,選擇退貨,在淘寶網(wǎng)上輸入退貨流水號,通過物流將購買的商品退回賣家。
2、賣方收到貨物后確認(rèn)退款。
3、保險公司將在退款完成后72小時內(nèi)核實(shí)買方損失,確認(rèn)損失無誤后,將賠款支付至買方支付寶賬戶。
以上就是關(guān)于賣家贈送的運(yùn)費(fèi)險退貨如何使用的流程,希望對大家有所幫助!
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