如果不小心刪除或無意丟失了WhatsApp的聊天記錄,你可以恢復(fù)它們。WhatsApp程序會自動存儲最近7天的聊天記錄,每天凌晨2點都會創(chuàng)建一個備份,并保存到手機上。你也可以設(shè)置手機將聊天記錄備份到云端。如果你想要從最近的備份里恢復(fù)刪除的信息,而且已經(jīng)將信息備份到云端,那么卸載并重裝應(yīng)用程序是最簡單的方法。然而,鑒于設(shè)備會存儲7天的信息備份,所以也可以回到上一周的某一特定日期,使用那些備份文件來恢復(fù)信息。
查看丟失的數(shù)據(jù)是否曾被備份過。不要創(chuàng)建新的備份,否則它會覆蓋掉最近版本的備份文件,這樣你就沒法再從備份里恢復(fù)被刪除的信息了。
打開WhatsApp應(yīng)用程序,點擊設(shè)置。
點擊會話,選擇聊天備份。
查看的日期和時間。如果這里的備份文件包括你想要恢復(fù)的信息,請繼續(xù)這個部分的操作。如果沒有,請嘗試其它方法。
從手機卸載“WhatsApp”程序。你需要先徹底刪除整個應(yīng)用程序,才能恢復(fù)被刪除的信息。
前往手機應(yīng)用程序商店,再次下載“WhatsApp”。
從主屏幕上啟動應(yīng)用程序。
同意程序的條款和協(xié)議。輸入你的電話號碼。
恢復(fù)信息。在下一個界面上,程序會通知你找到信息備份文件。點擊“恢復(fù)”,等待完成恢復(fù)進程。
默認情況下,WhatsApp程序會在凌晨兩點鐘自動創(chuàng)建聊天信息的備份文件。最后保存的備份文件就是最近上傳保存的文件。
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