有線電視顯示沒有購買此節(jié)目怎么回事

有線電視顯示沒有購買此節(jié)目，其原因與處理方法如下：

　　1、如果是部分節(jié)目出現(xiàn)未購買此節(jié)目的提示，則說明當前的節(jié)目頻道屬于加密過的高清頻道，需要另外支付費用申請開通高清數(shù)字電視服務才能觀看的，普通用戶觀看則會顯示沒有購買此界面且無法正常觀看；如需開通該服務，用戶可以向當?shù)氐碾娨暦丈躺暾堥_通即可。

　　2、如果是所有節(jié)目均提示為購買此節(jié)目，則可能是用戶的數(shù)字電視服務期限已到，導致授權終止；需要向當?shù)氐碾娨暦丈汤U費才能獲得授權，繼續(xù)觀看數(shù)字電視節(jié)目。

　　3、用戶使用的智能卡或機頂盒有問題也會導致所有頻道都出現(xiàn)未購買的提示，這種情況同樣需要聯(lián)系當?shù)氐碾娨暦丈?，告知故障表現(xiàn)，由客服人員在線為用戶刷新授權數(shù)據(jù)即可解決；如果是硬件故障引起該問題的，只能由對方安排專業(yè)人員上門為用戶檢修了。

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