1、選好地理位置。賣水果要選擇一個好的地方,有固定且優(yōu)質(zhì)的客源這是必須的。如果是開水果店的話,也不需要太大的門店,五六十平方米的門店存放的水果量足夠周邊社區(qū)居民買的就可以,人流量比較大這樣就利于提高我們的成交客戶的數(shù)量.
2、水果定價。最好以市場價為主,以及看看周邊商家的定價,因為水果的價格是相對比較透明的,顧客基本上都知道價格,比如桔子今年10塊錢三斤,基本上大家都知道這個價 因為水果屬于生鮮食品,因此到了打烊的時候,能盡快甩掉回本是王道,以防止水果變質(zhì)后虧損。
3、熱情招呼顧客。嚴格說來,這個談不上什么銷售技巧,但卻又是很多人做不到的簡單事情,所以還是有必要提出來。很多門店銷售都是機械的一-句“歡迎光臨”,任務(wù)似的招呼顧客。 小販一句“您好”就體現(xiàn)出了待客之道。你想想,一個賣水果的小販都尚且能做到這一點,對于銷售耐用品,銷售高附加值的商品,難道不應(yīng)該更熱情真誠招呼顧客嗎?
4、避開敏感的價格詢問。顧客的第一句話往往是問多少錢,這個問題一直是無數(shù)銷售很困惑的問題。 這個問題一旦處理不好,可就成為一個僵局。解決這個問題有很多種方式,常見的辦法是順勢引導(dǎo),通過熱情服務(wù)和反:問等方法轉(zhuǎn)移顧客的注意力。聽到顧客問多少錢,根本就沒有去理會,而是通過熱情招呼和反問來打破僵局:“您好,您問哪種李子?”這個問題一下子就把顧客的注意力引開了。顧客問價格一般情況下都是源自習(xí)慣性思維,知道價格并非真正的目的,真正的目的是買到物美價廉的商品。
5、主動要求成交。很多銷售和顧客的溝通能力很強,和顧客營造良好的關(guān)系,但成交率不高,該臨門一腳的時候沒有發(fā)力,或者發(fā)力錯誤,或者方向不對。當(dāng)小販發(fā)現(xiàn)顧客對產(chǎn)品顯露出滿意時,馬.上提出成交要求:您要多少 所以,銷售在和顧客溝通到一-定程度的時候,要不失時機的提出成交要求,根據(jù)顧客反應(yīng)判斷是需要繼續(xù)介紹還是就可以開單了。
6、交叉銷售。交叉銷售是很重要的銷售策略,在非單一品種專賣店和服裝店尤其實用,賣家肯定不止一種水果,當(dāng)老太太買了李子,就要盡可能地交叉銷售其他水果??少u家銷售其他水果不是說再買點獼猴桃吧”等這樣缺乏銷售技術(shù)的方法,而是通過顧問式銷售,引導(dǎo)顧客來達成成交。
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