農(nóng)行信用卡交易存在異常是怎么回事

農(nóng)行信用卡交易存在異常，可能是以下原因?qū)е碌模盒庞每ū幌帕嘶蛘咝庞每ū粨p壞了；刷卡的POS機被農(nóng)行認定為風險商戶；系統(tǒng)認為用戶的刷卡行為存在盜刷的嫌疑；信用卡被凍結(jié)或者是掛失了；密碼輸錯超過3次，導致信用卡被鎖定等。如果客戶手中持有的農(nóng)行信用卡出現(xiàn)異常狀態(tài)，卡片被凍結(jié)的話，那要解封卡片，客戶可以撥打農(nóng)業(yè)銀行的信用卡熱線電話400-669-5599向客服人員提出解封申請。一般卡片不是因為逾期、套現(xiàn)等涉及到賬戶風險的原因被凍結(jié)的話，銀行核實清楚情況，一般就會解封了。比如卡片因有盜刷風險被凍后，客戶去申請解凍，銀行一般就能解封卡片；還有因密碼輸錯多次被凍，客戶辦理密碼重置手續(xù)后也能解封卡片。當然，對于卡片因套現(xiàn)嫌疑被凍的情況，持卡人只要向農(nóng)行提供卡片近期交易憑據(jù)證明自己并沒有進行套現(xiàn)操作，銀行確認后會將卡片解封。

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