掌上生活使用環(huán)境異常怎么辦

1、首先可以切換一下手機的網(wǎng)絡(luò)，原來使用Wi-fi，切換到移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，然后試試登錄到手機APP，看能否解決問題。

2、然后可以進入到手機的設(shè)置頁面，在頁面上找到“更多設(shè)置”。

3、點擊“更多設(shè)置”，進入到更多設(shè)置頁面，在頁面上可以看到“應(yīng)用程序”。

4、點擊“應(yīng)用程序”，進入到手機安裝的應(yīng)用程序信息頁面，在頁面上找到“掌上生活”。

5、點擊“掌上生活”，進入到掌上生活APP的信息頁面，在頁面上可以看到“存儲”，

6、點擊“存儲”，進入到應(yīng)用程序信息頁面，在頁面上可以看到“清除數(shù)據(jù)”，點擊清除數(shù)據(jù)，將應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)從手機上清除掉。

7、數(shù)據(jù)清除完畢后，返回應(yīng)用程序信息頁面，在頁面上可以看到“卸載”，點擊卸載，將應(yīng)用程序從手機卸載掉，卸載完畢后再重新安裝應(yīng)用程序即可，看看是否能夠解決問題。

8、如果重新安裝完應(yīng)用程序后，還是顯示使用環(huán)境異常的話，可以在電腦上安裝個模擬器，在模擬器中下載安裝APP，然后在模擬器中使用APP，即可解決問題。

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