1、如果無法通過USB線正常充電,說明數(shù)據(jù)線損壞,更換原裝數(shù)據(jù)線后重試。
2、更換USB端口或換其他電腦連接測(cè)試,排查電腦或USB端口問題。
3、若手機(jī)連接電腦后盤符可以顯示,但是打開后沒有文件,無法在電腦或手機(jī)間復(fù)制數(shù)據(jù),請(qǐng)確認(rèn)下拉通知欄里USB已連接下方是否顯示僅充電,如果是,就點(diǎn)擊設(shè)備文件管理 (MTP),然后在電腦側(cè)雙擊電腦中新出現(xiàn)的以手機(jī)型號(hào)命名的盤符進(jìn)行操作。
4、第三方手機(jī)助手可能出現(xiàn)兼容性問題,建議安裝華為手機(jī)助手Hisuite來連接電腦,管理手機(jī)文件與程序。
5、若使用第三方手機(jī)助手無法連接手機(jī),可按如下方法解決。
1)確認(rèn)是否打開了開發(fā)者模式:進(jìn)入設(shè)置 > 關(guān)于手機(jī),連續(xù)點(diǎn)擊7下版本號(hào),即可調(diào)用開發(fā)者選項(xiàng),點(diǎn)擊USB調(diào)試和“僅充電”模式下允許 ADB 調(diào)試。
2)若已打開USB調(diào)試,插拔數(shù)據(jù)線,但依然無法連接,可再次關(guān)閉和開啟USB調(diào)試功能。
若以上方法仍然無法解決問題,說明第三方手機(jī)助手存在兼容性問題,需要使用華為手機(jī)助手連接電腦。
6、若手機(jī)連接電腦之后,電腦提示安裝驅(qū)動(dòng)失敗,或盤符內(nèi)容為空,可手動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)程序后重試。
7、若手機(jī)能查看照片,連接電腦無法查看,就進(jìn)入設(shè)置>應(yīng)用管理> 更多 > 顯示系統(tǒng)進(jìn)程 ,在列表中找到媒體存儲(chǔ),點(diǎn)擊存儲(chǔ) > 刪除數(shù)據(jù),然后重啟手機(jī)。
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