1、電腦不能上網(wǎng)有很多原因,要一一排查才能知道原因,接下來就開始排查。
2、首先,win+r(電腦的波浪鍵跟R鍵同時按,或者開始-運行)然后輸入cmd,回車進入dos界面,如一圖。輸入 ping 127.0.0.1然后回車,看返回結(jié)果。Ping通了,表示TCP/IP也就是網(wǎng)卡沒有問題。反之,說明網(wǎng)卡有問題;或者ping inconfig/all 提示系統(tǒng)找不到文件,需要重新正確安裝網(wǎng)卡驅(qū)動。
3、如果上面的步驟沒有問題,就繼續(xù)ping本機的本地IP地址,本地IP地址查看方法在dos界面輸入ipconfig /all然后回車,其中紅線描出來的就是本機的本地IP地址了。能通表示網(wǎng)絡(luò)適配器(網(wǎng)卡或者貓)工作正常,不通則表示網(wǎng)絡(luò)適配器出現(xiàn)問題了。此時重新設(shè)置本地IP,手動指定IP應(yīng)該就沒問題了。
4、如果以上沒問題了,再繼續(xù)ping路由器IP192.168.1.1(有的是192.168.0.1,因路由器而異),如果不通則此段線路有問題,請檢查線路;如果能ping通再繼續(xù)ping同網(wǎng)段的IP,如192.168.1.100,不通則表示路由器有問題,請重新設(shè)置路由器。
5、拿百度來舉例說明,ping ping www.baidu.com,正常情況下會初相該網(wǎng)址所指向的IP61.135.169.105,這表明本機的DNS設(shè)置正確而且DNS服務(wù)器工作正常,反之就是其中之一出現(xiàn)了故障,很大的可能是本機的DNS故障了,請檢查。
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