為什么電視能看手機卻不能上網(wǎng)

1、電視機的網(wǎng)絡設置有問題導致的；可以進入網(wǎng)絡設置界面，重新設置連接家里的WiFi信號試試。

2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網(wǎng)絡參數(shù)來解決；如果是路由器硬件故障，則需要聯(lián)系售后進行檢修或者更換路由器使用才能解決。

3、網(wǎng)絡服務提供商的網(wǎng)絡線路、服務器是否出現(xiàn)中斷、故障導致路由器也無法連接網(wǎng)絡，這種情況下電視機也必然斷網(wǎng)，需要聯(lián)系網(wǎng)絡服務提供商先解決網(wǎng)絡傳輸問題。

4、也可能是電視機系統(tǒng)問題導致網(wǎng)絡異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統(tǒng)設置界面，將電視機的系統(tǒng)還原為出廠設置狀態(tài)或升級到最新版本來解決。

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