戶戶通機(jī)頂盒出現(xiàn)位置信息改變?cè)趺崔k 3種原因及解決方法

1、搬家如果機(jī)頂盒搬家后與原來安裝位置超過1公里，會(huì)在幾天后出現(xiàn)”位置信息改變“提示。

解決方法：這種情況必須聯(lián)系原賣家，告訴賣家機(jī)頂盒的智能卡號(hào)，讓賣家登錄自己工號(hào)（只有極少數(shù)經(jīng)銷商擁有），在戶戶通用戶管理系統(tǒng)操作”移機(jī)“，然后用戶在新安裝位置重新插入中國(guó)移動(dòng)手機(jī)卡，根據(jù)機(jī)頂盒提示安裝授權(quán)。有些賣家自己沒有工號(hào)，都是上級(jí)經(jīng)銷商開戶后拿來的機(jī)器銷售，這種比較麻煩，要讓賣家找上級(jí)經(jīng)銷商操作移機(jī)。

注意：機(jī)頂盒和智能卡號(hào)已經(jīng)與原開戶工號(hào)綁定，所以這種情況只有原開戶人，原賣家才能有權(quán)限操作后臺(tái)移機(jī)。所以用戶不要和賣家鬧僵，除非不需要一切售后。

2、屋內(nèi)手機(jī)信號(hào)不好， 附近新建手機(jī)信號(hào)發(fā)射塔，初次搜索的基站損壞或更新，初次定位時(shí)搜索基站數(shù)量較少，這些綜合因素會(huì)導(dǎo)致個(gè)別機(jī)頂盒雖然沒有移動(dòng)位置，但也出現(xiàn)了這種提示。

解決方法：有些用戶把機(jī)頂盒放在電視底下的柜里，導(dǎo)致機(jī)頂盒檢測(cè)不全基站，出現(xiàn)位置信息改變，可以把機(jī)頂盒放在電視上面試一下。也可以找一段銅絲，纏在機(jī)頂盒定位天線上五六圈，不要挨住，另一頭留1米左右，這樣也可以增加搜索基站能力。如果增強(qiáng)手機(jī)信號(hào)后還不行，就還要聯(lián)系原賣家，在后臺(tái)操作移機(jī)，重新插手機(jī)卡定位。

?3、還有一種情況，有些用戶直接從賣家店鋪購(gòu)買后，或購(gòu)買二手戶戶通，機(jī)頂盒已經(jīng)定位授權(quán)了，造成用戶拿回家?guī)滋旌蟪霈F(xiàn)位置信息改變提示 。

解決方法：讓賣家用工號(hào)操作移機(jī)，機(jī)頂盒必須要在用戶家里重新定位授權(quán)。

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