app開發(fā)售后服務(wù)有哪些方面

　　一家專業(yè)的APP開發(fā)公司，除了要看開發(fā)前和開發(fā)產(chǎn)品后的質(zhì)量，最重要的還是要看后期售后服務(wù)是否完善。那么app開發(fā)售后服務(wù)有哪些方面呢？　

　　1、常規(guī)維護(hù)服務(wù)

　　在維護(hù)期內(nèi)，會(huì)與APP開發(fā)需求者定期回訪聯(lián)系。如有功能需求分析范圍內(nèi)的問題，應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行修改；維護(hù)期后發(fā)現(xiàn)的在需求范圍內(nèi)問題，同樣及時(shí)進(jìn)行修改。對(duì)用戶提出的方便操作和易用等可用性方面的要求，可能盡量滿足客戶的要求，并保證解決的時(shí)間迅速。

　　2、技術(shù)支持服務(wù)

　　長(zhǎng)期電話技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)。用戶可以隨時(shí)撥打服務(wù)熱線，進(jìn)行有關(guān)技術(shù)咨詢，專業(yè)技術(shù)人員會(huì)耐心解答用戶的問題。并且可以通過郵件、傳真等方式，為客戶解答其在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、運(yùn)行過程中碰到的各種技術(shù)問題。

　　3、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)

　　對(duì)企業(yè)提供全方位的用戶培訓(xùn)，包括應(yīng)用系統(tǒng)操作使用、數(shù)據(jù)操作等的使用及維護(hù)。

　　4、變更管理服務(wù)

　　對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用平臺(tái)和開發(fā)、運(yùn)行環(huán)境以及應(yīng)用系統(tǒng)的變更和升級(jí)的詳細(xì)資料第一時(shí)間提交用戶。

　　5、軟件升級(jí)服務(wù)

　　針對(duì)企業(yè)不斷發(fā)展的需求，河北乾澤為客戶提供軟件更新及系統(tǒng)升級(jí)提醒等服務(wù)。

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