1、第一步:確定出現(xiàn)錯誤的時間點。電腦是否在設置新電腦時,在屏幕上出現(xiàn)推薦打開啟動修復的提示,并讓Windows系統(tǒng)修復該文件。用戶執(zhí)行修復操作之后,錯誤依然出現(xiàn),嘗試將電腦恢復初始設置,等待電腦桌面圖標和側邊欄完全顯示時,關閉電腦。
2、第二步:刪除最近添加的新硬件,并且檢查是否還會出現(xiàn)錯誤提示。用戶在關閉電腦和拔下電源的情況下,切斷所有不必要連接的打印機、掃描儀、攝像頭、驅動器、電話線、網線等外部設備,只留下鼠標、鍵盤、顯示器等必要連接設備,然后按下電腦前面的電源按鈕,等待五秒之后松開,再重新插入電源線、開啟電腦,確認系統(tǒng)錯誤是否仍然出現(xiàn)。如果系統(tǒng)錯誤仍然出現(xiàn),電腦進入Windows桌面,重新連接一個設備,等待系統(tǒng)識別設備,這樣每次識別一個設備,每次連接后重啟電腦將會找到導致系統(tǒng)發(fā)生錯誤的設備,最后將引起錯誤的設備停用。
3、第三步:修復系統(tǒng)錯誤。用戶在系統(tǒng)提示下,選擇啟動修復,讓Windows系統(tǒng)修復文件。Windows系統(tǒng)菜單中帶有系統(tǒng)恢復選項,可以幫助Windows找到錯誤并修復。Windows系統(tǒng)修復選項可以阻止系統(tǒng)正常啟動出現(xiàn)的某些問題,比如系統(tǒng)文件缺失或損壞。如果執(zhí)行修復之后,錯誤再次出現(xiàn),用戶就執(zhí)行系統(tǒng)還原。
4、第四步:進行系統(tǒng)還原。用戶啟動電腦,在系統(tǒng)運行到Windows圖標屏幕時,按下快捷鍵,進入系統(tǒng)高級選項菜單,選擇安全模式,然后回車。在進入系統(tǒng)之后,進入所有程序中的附件,點擊輸入命令提示符,在命令提示符窗口中輸入cdwindowssystem32restore,然后回車再輸入rstrui,回車執(zhí)行命令即可。
5、最后,如果以上恢復操作失敗,用戶就只能備份好電腦中的重要數(shù)據(jù),通過一鍵恢復等第三方軟件或重新安裝Windows系統(tǒng)來解決內部錯誤。此外,用戶硬盤故障、內存兼容導致的錯誤則需要通過更換硬件來解決。
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